信息産業部12月28日稱，信息産業部和相關電信運營商中國電信、中國網通已經啟動應急預案，查勘因地震造成的國際海底光纜受損情況，並積極修復，採取措施保障通信。

　　信息産業部表示，這次地震對我國國際海底光纜影響較大，造成互聯網電路大量中斷，話音電路部分中斷。截至28日上午10時，因南海台灣附近地震受損的中國電信至各方向的話音業務和專線業務基本恢復，互聯網中斷的國際電路恢復了近15%，互聯網國際出口帶寬已達到正常水平的60%。但北美方向擁塞仍然嚴重。

　　記者從中國電信集團公司獲悉，中國電信在第一時間啟動應急預案，全力疏通國際港澳臺通信業務。目前中國電信仍在積極組織國際網絡資源，爭取在未來幾天內新開互聯網國際帶寬10G至15G，進一步提升互聯網訪問質量。

　　在疏通受阻的國際港澳臺通信業務的同時，中國電信還積極地為日本、韓國等國家和地區的運營商提供了電路恢復和話務經轉服務。

　　中國電信表示，正積極協調負責海纜具體維護工作的各國際海纜組織啟動海纜維修工作，爭取儘早修復受損海纜，儘早恢復通信能力。由於海纜修復工作本身具有一定難度，加之海纜受損情況不同，受損海纜數量之多前所未有，全部完成所有海纜修復工作仍需一定時間。

　　業內人士表示，此次斷網事件中，一般租用專用海底光纜通信服務的企業和跨國公司會受到較大影響，尤其是每天有大量國際業務往來的跨國業務的銀行和電子商務網站。

　　針對斷網可能引發的索賠問題，信産部新聞處人士昨日表示，對於這種國際線路中斷故障，國家沒有相應賠償規定，一般是運營商和網絡客戶之間以合同形式規範。而中國電信人士則表示，地震為不可抗拒自然災害，運營商不承擔賠償責任，但可能會根據具體情況，採取贈送網絡通道使用權等形式進行一定程度的補償。

責編：尹強