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  [環球360]機器人服務員(11月13日) 


央視國際 www.cctv.com  2006年11月16日 16:15 來源:CCTV.com
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  CCTV.com消息(環球360):   

    機器人的熱門職業

    主持人:在很多科幻電影裏,我們都看到過機器人為人類服務的情景。早上起來,有機器人為你準備早餐、你上班以後,他們又會幫你遛狗、買菜,送孩子上學,下了班,機器人已經做好飯菜恭候在餐桌前了。這樣的生活該多愜意啊。想提前體會一下這種未來生活的感覺嗎?你可以去這家醫院逛逛。
    在日本福島縣會津若松市的一傢俬立醫院裏,最近出現了三位特別的工作人員,在醫院的大廳和走廊裏為病人和訪客指路、帶路。看好了,他們可都是機器人哦。
    個子高一些的機器人擔任的是接待員的工作。當你觸摸他身上的面板,或者對他説話時,他會跟你交談,同時在頭上的屏幕播放你需要的路線,或者用手上的打印機把路線圖打印出來遞給你。
    接待員機器人的語音識別能力非常強大,就連當地的方言他也能聽懂。這兩個綠色的小個兒機器人就是領路員了。他們能把訪客帶到最近的電梯,還會幫他們拿行李。不過他的力氣並不大,最多只能提起3公斤的東西。如果電力不足了,他們還會自動走到充電器跟前充電。
    因為怕撞到人,領路員機器人每次行動前都會大聲説出自己的動作,提醒路人。如果前面有人擋住路,他們會轉彎或者停下來。在醫院裏,這三個勤快又可愛的機器人很快就討到不少病人的歡心。
    病人:我覺得他們很不錯,它們能給人指路這很了不起。不過如果它們能跟人握手問候跟人多聊一下就更好了。

    為了請來這三名機器人,醫院共花費了51萬美元,不過他們認為非常值得,因為機器人完全能夠勝任接待員的工作,而且跟人相比他們有著自己的優勢。
    醫院院長:當然除了機器人以外,我們還會安排真人擔任接待的工作。不過人的問題就是儘管他們有熱情,有時候能讓冷冰冰的接待變得溫暖。但是卻有失禮貌。所以我們要做的就是既維持人與人之間的溫情又把它和禮貌結合起來。在機器人身上創造出一種禮貌和友善服務的完美融合。

    據開發接待員機器人的公司介紹,在私立醫院裏啟用機器人擔任接待和領路的工作這在全世界還是頭一次。不過這還只是機器人投入商用的一個初步階段,因此應用的範圍還是非常有限的。不過,醫院經營者打算在未來計劃新建的醫院裏更多地使用機器人,讓他們扮演更重要的角色。
    主持人:都説三百六十行,行行出狀元。剛才我們看到了機器人保姆和機器人接待員,其實在其他很多行業,都有機器人的身影。下面我們就來看看還有哪些職業是機器人的熱門職業呢?

    香港的這家餐廳,顧客盈門,可是服務生卻一個也找不著。別著急,有機器人來為你服務。你只要向機器人服務生揮一揮手,它就會自動來到你的面前聽候吩咐。餐廳裏的食物都有編號,有助於簡化點菜程序,方便機器人辨認。你直接對著機器人服務生報出食物號碼後,它會用廣東話再重復一邊你要點的食物,確認無誤,廚房那邊就收到訊息開始準備食物了。如果顧客有什麼特殊要求,比如飲料不要加冰、菜別放太多辣椒之類,機器人也能聽懂意思並傳達到廚房。有顧客專門進行過測試,點一道自選意粉、一道羊排和一杯冰檸檬水,全程只需要三分半鐘。
    機器人服務生還有一個絕活——做俯臥撐。瞧,這些滾翻騰挪的高難度動作也都難不倒它,這可都是他為顧客們準備的保留節目。
    15分鐘燒出這麼多菜,哇,如此神速的廚師到底是誰呢?看見它的廬山真面目了吧。別看這位廚師長得不怎麼樣,做起菜來可是毫不含糊。
    燒菜最關鍵的就是翻炒部分,機器人廚師雖然不會顛鍋,翻炒功夫卻相當了得,靠的就是這四根彎曲的彈性手指。這個鳥喙狀的小裝置,就是“加料機器手”,添加佐料的重任可全靠它完成啦。咦,這這幾個圓柱體的容器是什麼?下面還有一根導管通向炒鍋。哦,原來是油、醬油、醋和水,直接流進鍋裏就可以了。
    機器人廚師做菜全憑儲存在電腦裏的程序,時間、火候、佐料,都是事先設定好的。雖然沒有即興創作的能力,可機器人廚師每次做出來的菜保證味道一樣,絕無失手。

    接來出場的這位是聰明伶俐的家庭助理機器人,名叫阿爾法。它能分辨出來自不同方向的聲音,而且自己思考以後能夠準確理解命令做出回答。
展會上自採內容:女研究員命令阿爾法,然後男研究員命令阿爾法,阿爾法依次回應。

    我的記憶力不錯吧,記得誰先叫我,誰後叫我;還記得要我做的事情。“阿爾法”哎呀,主人叫我了,先不跟您聊了。


    這位的身份可不得了,它是在手術臺上戰鬥的“醫療工作者”。雖然本質上是台機器,可卻能聽懂“人”的語言,而且專業技術比經嚴格訓練的護士是有過之而無不及。具體説來,它能在外科手術中自動識別醫生發出的“語言指令”,然後利用手臂底部的磁鐵盤吸附並傳遞手術工具,同時有條不紊的保管好每件工具,協助醫生共同完成手術。在紐約曼哈頓的一家醫院,它第一次出場,就協助醫生成功完成了一項切除良性腫瘤的手術。

    在美國斯坦福大學圖書館裏,藏身了一位一目十行,過目不忘的圖書管理員。它的體積和一輛小型的SUV差不多,只要把書放在固定的位置上,按下啟動鈕,它的氣動機器裝置就開始迅速自動翻頁,即使有書頁粘連的現象它也能自動解決;同時通過內置的數碼相機和閱讀程序掃描每一頁的內容,平均每小時可完成1000頁的掃描,它最大的特點是可以準確辨認多種印刷字體,這樣可以輕鬆的把大量的書籍轉換成電子版存在電腦中保存。斯坦福大學早就計劃把館藏的800萬冊圖書全部數字化,現在因為有了機器人圖書管理員幫忙,實現這個願望就指日可待了。

    主持人:怎麼樣?你覺得機器人在哪個領域工作最得心應手呢?或許將來它就會和我們的生活最近啦。到底哪項工作是現在機器人領域最熱門的職業呢?不要走開,謎底馬上為您揭開。

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