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解放軍總醫院老專家生活服務隊紀事

 

CCTV.com  2008年01月08日 10:52  來源:解放軍報第3版  
[內容速覽]  在解放軍總醫院活躍著一支由5名戰士黨員參加的“特殊小分隊”,不管白天黑夜,無論颳風下雨,專家教授們生活上有什麼困難,只要一個電話,他們堅持隨叫隨到,及時解決。筆者看到,從採購生活物資到下送醫院供應的鮮魚、雞蛋,從生活供應到家政服務,服務隊的隊員們從點滴做起,把醫院各級領導對專家教授的關懷落到實處。

  在解放軍總醫院活躍著一支由5名戰士黨員參加的“特殊小分隊”,不管白天黑夜,無論颳風下雨,專家教授們生活上有什麼困難,只要一個電話,他們堅持隨叫隨到,及時解決。他們就是解放軍總醫院老專家生活服務隊。

  “專家教授是推進醫院科學發展的寶貴財富,我們必須最大限度地解除他們生活上的後顧之憂,讓他們輕裝上陣。”院領導的要求一提出,院務部黨委很快定下決心,老專家生活服務隊在軍需物資處應運而生。

  筆者看到,從採購生活物資到下送醫院供應的鮮魚、雞蛋,從生活供應到家政服務,服務隊的隊員們從點滴做起,把醫院各級領導對專家教授的關懷落到實處。

  一次,一位主任的老伴胃口不好,突然想吃餃子。當時大批物品剛剛送完,隊員們又累又餓。但為了能讓老人及時吃到可口的餃子,隊員們當即與餐廳聯絡,根據老人口味,以最快速度將餃子送到李主任家中。

  對專家教授飲食上的一些特殊需求,隊員們也是想方設法滿足。去年冬天,眼科一位教授對服務隊的一名隊員説:“我和家人因為有高血壓和其他慢性病,平時少吃鹽,想自己腌一些芥菜頭,能不能請你們幫忙買60斤?”當時芥菜頭季節已過,兩名隊員跑了北京市不少市場,也沒有買到。最後,他們又到順義、通州等郊區蔬菜大棚,終於買回了芥菜頭。

  人們常説:做服務工作難,要做到讓人人都叫好就更難。然而,老專家服務隊的這些戰士卻做到了。

  有位老教授家裏有一個氧氣瓶需要充氧氣,一個電話打到了專家服務隊。服務隊馬上與器械部門聯絡,但他們發現這位教授家裏的氧氣瓶比較老,型號也和醫院的不一樣,充氣太危險,就主動與生産廠家聯絡,廠家派人來看了以後,説這是老氧氣瓶了,修不了,甩手就走了。隊員們不甘心,後來又找到生産廠家,廠家一開頭還是不同意為單個的客戶充氧,但隊員們毫不放棄,經過反復做工作,廠家為之感動,同意到他們氧氣站充氧。當隊員們從40公里以外的供氧中心趕回,把氧氣瓶交到教授手中時,老人激動得一時不知説什麼好。

  去年4月的一個淩晨,沈文梅主任身體突然不適,需住院治療,此時子女不在身邊,她馬上想到老專家生活服務隊,一個傳呼後,隊長帶領一名隊員在短短的5分鐘裏,就將她送到了急診科。出院後,沈主任找到院務部領導説:“有這樣一支熱情週到的服務隊,溫暖了我們的心,這些小夥子比親生子女還親。”

  每年的冬儲之際,是隊員們的忙碌之時。先要每家、每戶打電話詢問,對每戶所需品種數量進行登記,再進行籌措、分裝。為便於存放,隊員們將蔬菜用編織袋裝好,僅此一項,幾個人就要不停地幹上一天。收拾好後,大家又頂著寒風馬不停蹄地逐家送,40多公斤的袋子,一個個背上樓,擺放好。幾天下來,隊員們的手磨破了,肩膀腫了,幾萬斤菜送到了每一位專家教授家中。

責編:曹勁

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