4月30日,建行北京市分行洋橋支行發生持槍挾持客戶搶劫案。銀行職員機警報案並配合警方將歹徒抓獲。這幾乎是電影裏經典片段的現實版。建行總行已專門發文,通報表彰該行員工沉著冷靜、臨危不懼,保護客戶生命安全的事跡。
4月30日下午兩點多,在建行北京市分行下屬洋橋支行的營業廳內,儲蓄專櫃1號櫃員韓濤一如往常地為客戶辦理業務。他清楚地看到:大廳等候區裏還有8位客戶,快過勞動節了,大家的心情都不錯。14時21分,一名穿白色運動帽衫、戴大墨鏡的男子背著黑色雙肩揹書包走進了營業廳,他沒有從叫號機取號,而是徑直走向一號櫃臺正在辦業務的女客戶,猛然用左手勒住客戶的頸部,右手掏出一把黑色手槍,槍口透過現金槽直指韓濤,聲音很低但語速極快:“搶劫!快把錢拿出來!”
正在專心辦理業務的韓濤一抬頭,看到的是女客戶驚恐的表情和黑洞洞的槍口。25歲的韓濤在建行工作已經3年多了,反恐演習參加了很多次,但真的與犯罪分子面對面還是第一次。
“保護客戶的生命安全是我們的首要任務,同時在盡可能不讓歹徒察覺的情況下報警,這是多次反恐演習讓我們形成的條件反射。”韓濤和他的同事們回憶起當時的場景時説。
韓濤迅速冷靜下來,他將身體轉向現金抽屜一側,手上做出拿錢的動作,同時小聲通知櫃臺裏的其他同事:“有人搶劫,趕快報警。”
霎那間,“搶劫!報警!”警報在櫃臺裏迅速傳達開來。2號櫃員劉秋月按照反恐預警流程,躲到桌子下面,在歹徒視野的盲區迅速撥打110報警,櫃臺內3、4、7號櫃員也在第一時間按動報警器,並迅速將櫃臺內的現金收入錢箱,撤到後臺。
14時22分,金融系統緊急報警網中,3部與建行洋橋支行連接的警報器幾乎同時響起,110報警中心的4部電話也幾乎在同一時間接到報警——“銀行!搶劫!十萬火急!”7個信號同時報警,為警方準確定位、快速出擊創造了條件。
此時,歹徒繼續實施著犯罪,瘋狂地用手槍頂住人質頭部,並將黑色雙肩揹包扔在櫃臺上,衝著韓濤大聲喊道:“不想讓她死,就快把錢給我裝包裏。”
“別急!我給你拿錢,別傷害人質。”韓濤拉開抽屜,先將小面額的票幣擺到桌上,五角的、一元的、五元的、十元的,隨後又分多次將其餘現金逐一取出,儘量拖延時間。歹徒慢慢有所察覺,將一把刀子架在人質的脖子上,向櫃臺裏大吼:“零錢不要,快把那些整的給我!”
4號櫃員張文博也來到韓濤身後,協助他與歹徒週旋:“不要傷人質,這就給你錢,你不給包我們怎麼給你裝錢呀?”其實張文博知道歹徒的包根本放不進來,這麼説的目的是爭取時間。
歹徒盯著櫃臺裏面的現金,喪心病狂地威脅道:“我數到三,再不把錢給我,我就扎死她!一……二……”當他快數到“三”時,為了保證人質的生命安全,韓濤將櫃臺上的14萬元現金遞出了窗口。與此同時,張文博悄悄將一捆10萬元的鈔票藏到桌子下面,避開了歹徒的視線。
視線越過歹徒的頭頂,韓濤遠遠地看到大廳外閃爍的警燈。“警察來了!”韓濤心中暗想。他把剩下的錢遞出窗口,以此分散歹徒的注意力。而此時,韓濤、張文博已經與歹徒週旋了9分鐘。
正當韓濤、張文博等人與歹徒週旋之時,一場同樣激烈的智鬥在櫃臺外展開。
看到歹徒劫持了人質,大堂經理桑金維的第一反應就是立即疏散營業廳裏的客戶,不能讓歹徒再傷及其他人。
今年40歲的老桑是個性格外向、正義感極強的人,工作中有很強的協調、應變能力。面對突然發生的危急事件,老桑不顧個人安危,奮力呼喊並幫助客戶撤離。在老桑的引導下,8位客戶毫發無損地離開了營業廳。
與此同時,正在大廳值班的保安員周良興迅速跑到二樓報告:“大廳搶劫了,有槍!”
聞聽這一突如其來的情況,正在洋橋支行檢查工作的北京前門支行紀委書記鞠自洛果斷地説:“走,去大廳。”
鞠自洛帶領洋橋支行負責人陸峰等人跑到一樓。此時,歹徒正揮舞著手槍,裹挾著人質,瘋狂地叫囂。為了保證人質和員工的安全,當過20年兵的鞠自洛一把按住了正要衝上去的保安員,低聲説:“現在還不是最佳時機。”他指揮保安員悄悄關閉了大廳正門和通往理財區的側門。
“當時關閉這兩個門很重要:一是不讓歹徒輕易跑掉;二是使營業廳與外界隔離,避免局面混亂再發生新的意外;三是不知其是否還有同夥。”鞠自洛回憶説。
隨後,鞠自洛開展應急保衛布控工作,命令將支行後門打開,保持與外界的聯絡,並回到監控室,密切關注歹徒的一舉一動。
監控錄像清晰地顯示:歹徒拿到現金後,準備挾持人質逃跑。當他發現營業廳大門已被關閉時,歹徒的舉動近乎瘋狂。
“歹徒最瘋狂的時候,也是最危險的時候,如果他確定已走投無路,很可能會危害人質的生命!”鞠自洛清楚地作出了判斷。他立即帶人從後門繞出,與已在正門佈置好警力的公安局領導直接聯絡,告知警方支行後門已打開,請求警方立即向支行後門部署警力。
千鈞一髮之際,負責保管箱區域的員工李來順冒著危險,打開了通往支行後門的理財區側門。歹徒很快發現了這條“逃生之路”,然而,他沒想到自己走出支行後門的那一刻,便落入了警方的天羅地網。
歹徒挾持著人質竄出支行準備逃跑,已經趕到支行後門外的幾名警察一擁而上,迅速將歹徒按倒,洋橋支行的兩名保安隊長也參加了抓捕行動,鞠自洛則奮不顧身地救出了人質。
14時38分,歹徒被抓獲,人質受輕微傷獲救,14萬元現金被追回。
此時,距案發僅17分鐘。
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責編:程衝
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