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中國南方航空公司與中華航空公司“空姐互飛”

 

CCTV.com  2009年07月10日 02:07  進入復興論壇  來源:中國新聞網  

  中新社廣州七月九日電 (郭軍 梁瑞芬 萬新元)七月九日,中華航空公司三名資深客艙服務教員來到中國南方航空公司,對其二十名乘務員進行為期五天的國際化服務教學培訓。是次培訓為南航與華航乘務員互換飛行活動拉開了帷幕。

  據中國南方航空公司今日透露,該公司近日與中華航空公司正式啟動乘務員互換飛行合作項目。項目主要涉及乘務服務理念、溝通技巧、團隊建設、服務技能、餐食服務等內容,通過相互交流兩岸空中服務文化,找出服務上的差異性,旨在更好地將兩岸文化融會貫通,促進中華一家親,高水準地為來自世界各地的旅客服務。

  據悉,此次教學培訓結束後,南航和華航乘務員將進行互換實操飛行和航班體驗,南航乘務員將先赴華航,進行實地觀摩學習華航國際化的客艙服務和管理理念。南航與華航分別作為兩岸最大的航空公司在服務上強強聯手,將對促進兩岸民航的深度交流與合作有著重要的意義。完

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責編:李二慶

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