銀行卡被異地克隆 寧波被盜儲戶集體討説法

　　中廣網北京5月24日消息（記者曹美麗 杜金明）據中國之聲《新聞縱橫》7點35分報道，本月上旬，浙江寧波發生了多起銀行卡被複製、資金在異地被盜取的案件，受害儲戶十多人，被盜金額數十萬。儲戶紛紛要求銀行給予賠償，遲遲沒有結果。昨天下午，心焦的受害儲戶到中國農業銀行寧波分行討説法，銀行一度被迫停止營業。

　　記者：2009年5月10日早上九點，一條短信讓家住寧波市江北區的徐先生坐立不安。

　　徐：短信的內容是發生了一筆兩萬元的轉帳

　　記者：徐先生意識到事情有些蹊蹺，他立即到附近的農行去查明細表。

　　徐： 我很驚訝，明明是十五萬多的錢,怎麼一下子變成五十多塊了。

　　記者：徐先生此時還是不信，他認為這是根本不可能的事，因為自己的銀行卡從來沒離身過。隨後他又接二連三的收到十多條這樣的短信，他趕緊又撥打了中國農業銀行的客服電話.

　　徐：客服中心根據查詢結果，説是５月９日到10日淩晨分１７筆在廣州、深圳被取走，有的是轉帳。

　　記者：徐先生幾近崩潰，這些錢關係到他的終身大事。

　　徐：我這個錢是用來買房子的,結婚用的錢，一下子就沒了,我的計劃都泡湯了.現在搞的我生活都亂套了。

　　記者：然而有著同樣遭遇的人還不只徐先生一人。

　　“我損失金額是2500元；”

　　“將盡兩萬塊；”

　　“一萬兩千；”

　　“我被盜了十萬塊”

　　記者：這其中除了被盜取十萬元的杜先生是中信銀行的儲戶外，其它多數都是中國農業銀行的儲戶，而且多數都是在5月7號到10號之間被盜取的。　

　　通過論壇、建ＱＱ群等方式讓大多數受害者聚在了一起。5月11日和13日，徐先生等人先後二次找到中國農業銀行寧波分行相關業務負責人李部長，要求銀行賠償被盜的資金，這位李部長答應在一週內給其答覆。

　　轉眼一週過去了，也就是5月20日這天，徐先生、趙女士等9人再次來到中國農業銀行寧波分行，銀行方面稱將"積極配合警方破案，爭取為儲戶挽回損失".依然不做實質性的答覆。

　　趙女士説，無奈之下，他們打出了"農行，還我血汗錢"的橫幅。

　　趙女士：當時有點亂了,他們叫了110,警察就來了,大家情緒有點激動,形勢有點亂,橫幅就拉出來了,當時很多市民都幫著拉橫幅.

　　記者：後來在警察的調節下，徐先生等人決定回去再等消息。

　　５月２３日記者得到消息，被盜儲戶徐先生等人又來到中國農業銀行寧波分行"討説法"，記者隨即趕到中國農業銀行寧波分行營業廳。記者趕到時，營業廳內亂作一團。 緊接著，銀行的一位負責人出現，受害的儲戶圍了上去。

　　儲戶方：你設定一個條件嘛，可以的呀，沒有説馬上就讓你們把錢拿出來啊。

　　銀行負責人：肯定要等公安部門的結論出來。

　　儲戶方：那公安部門的結論有好多種，什麼叫很快呢，你們就知道這樣推。

　　記者：大概是在下午的三點三十五分左右，中國農業銀行寧波分行的營業窗口曾被迫停止辦理業務，大約十分鐘後才正常營業。 一位來辦理業務的市民這樣對記者説：

　　市民：不可思議，太離譜了，以後把錢存到銀行都沒有安全感了，很困惑。

　　記者：由於銀行的主要負責人一直不出現，前來"討説法"的受害儲戶相繼散去。 前面也提到，受害者反映自己的銀行卡從未離開過自己，也不曾把銀行卡密碼洩露給他人，這錢究竟是怎麼被異地盜取的呢？

　　記者從寧波市銀監局了解到，現在初步認定這些案件是不法分子利用高科技手段竊取持卡人銀行卡的信息,通過複製銀行卡在異地取款。寧波市銀監局一位不願意透露姓名的負責人告訴記者：

　　負責人：這個事情發生以後呢,我們的銀行的監管部門啊、銀聯啊、人民銀行、金融辦都非常重視.

　　記者：隨後的採訪,這位負責人一直強調持卡人要保護好自己的信息,對於銀行該承擔哪些責任卻很少提及. 那麼銀行是否有責任，到底該不該賠償？記者來到了浙江導司律師事務所，採訪了律師，也是寧波市律師協會副秘書長劉慧傑：

　　劉慧傑：我認為銀行是有很大責任的,銀行做為一個強勢的經營實體,有義務保護客戶的交易安全.這個交易安全不僅包括資金在銀行裏的安全,還包括在交易中使用你的設備,也要保證是安全的.

　　記者：徐先生等受害儲戶表示，他們之所以如此的群情激憤，丟錢是一方面，還有就是銀行方面表現出來的不關心，沒有做積極的回應。希望受害者儘快拿回屬於他們自己的錢，也希望不要有 "銀行得病，儲戶吃藥"的事發生。

責編：趙德禮