廣東開通“消防網上辦事大廳”

　　新華網廣州５月２日電（記者孔博）記者從廣東省公安消防總隊了解到，從５月１日起，廣東將開通“消防網上辦事大廳”，首次在互聯網上開展消防“網上預約”“網上受理”“網上諮詢與投訴”“網上查詢”等業務，群眾可預約消防監督人員上門服務、實時查詢辦事結果、網上諮詢消防業務、２４小時網上投訴等。

　　據廣東省公安消防總隊防火部部長盧小平介紹，過去申請人到消防部門的辦事窗口提交材料，如果材料不齊全還要再跑一次進行補充，補齊後再由消防監督人員去現場檢查，程序較為複雜。現在申請人可以直接在網上提交資料，如果不齊全會自動提醒申請人，之後消防監督人員去現場檢查原件齊全就可以批准了，從以前的被動受理轉變為主動服務。

　　盧小平説，相關社會單位和群眾還可以進行“網上諮詢與投訴”，辦事結果可以通過電腦、手機實時查詢。“廣東消防網”自試運行以來，已經在網上接到群眾的諮詢與投訴１６００多條，消防部門全部予以回復或處理。

責編：高松