杭州女大學生開網店一年開成三百萬?是真是假?
浙江林學院最近傳出一個創業神話:大四女生宋雅丹,從大三開始邊讀書邊開網店,用了一年時間從300元賺到300萬元。而這件事還是幾天前她回校準備畢業論文,跟老師説了之後,大家才知道的。
網店開得好能賺錢不假,但像宋雅丹這樣的賺錢速度卻非常少見。杭城幾乎所有的媒體都報道了她。上週四,學校請她給同學們講創業心得,我們也記錄了她的“創業神話”(下面的每一步根據宋雅丹的口述整理)——
宋雅丹長得文靜,加上那天穿得很素,不做介紹絕看不出她已是身價百萬的女老闆。
宋雅丹老家海鹽,1987年出生,一家4口,父親做鋼材、水泥生意,母親在家照料家庭,妹妹在讀中學。宋雅丹2005年考入浙江林學院傢具設計專業。大三那年,她開始迷上服裝設計,經常畫些上衣、裙子的設計圖,抽空還跑到學校附近的裁縫店學做衣服。
宋雅丹説,有一次,學校組織校內交易活動,她把幾件自己修改過的衣服拿去賣,一下被同學買光。宋雅丹想,大家這麼喜歡個性化的衣服,何不多做些放到網上賣,賺點零花錢。她從生活費裏省出300元去四季青批了些布料,按自己設計的風格做了6件女裝。
2008年4月29日,宋雅丹的淘寶店舖開張,賣的第一批貨品就是這6件衣服。她的“創業神話”就從這天開始。
2.一個月後升到一鑽
2008年5月底,宋雅丹賺了1萬元,她的店舖升到一鑽級別。
問宋雅丹為什麼大家會願意到她一個“紅心”都沒有的店裏下單?宋雅丹説,可能是因為淘寶上有一批喜歡淘特色小店的顧客,這批人往往不大考慮店家的信譽級別,只關心東西有沒有特色。“不過,還是經常有人問有沒有現貨,擔心我們這種信譽級別低的店裏存貨不多。”
生意好了,宋雅丹忙不過來,就在校外租房子作為自己的工作室,聘請幾位同學幫忙。
宋雅丹説,創業的初始工具只有三樣:剪刀、尺子、縫紉機,她設計,自己也做,再叫學校附近的裁縫店加工。“很艱苦,有時每天只睡3個小時,一台電扇大家輪著吹。”
這個時期,宋雅丹賺了5萬元。幫忙的同學一個月可以賺兩千多元。
3.回老家租廠房
2008年暑假,宋雅丹把“總部”搬到了老家海鹽,“因為訂單太多了,靠幾家裁縫店實在忙不過來。”
當她把在外面創業的事跟爸媽説,希望爸爸幫忙找一家服裝加工廠時,家人都不相信。直到她把5萬元現金遞給爸爸時,大家才支持她繼續做下去。
租了200平方米左右的廠房作為打版基地,又在附近找了一家服裝加工廠代加工她自己設計出來的衣服。
規模擴大,用工增加了,宋雅丹又到學校招聘了幾位同學過來。媽媽幫她打理廠子。
4.請專業模特
宋雅丹對光顧她網店的買家很重視,有的新買家,把自己的照片、身高、三圍以及出入場所等信息發給她們,讓她們推薦衣服。宋雅丹她們都耐心對待,給出建議,還把客人的資料整理成文檔,提高售後服務質量。
有的回頭客給宋雅丹提建議,光有衣服的照片不好看,要有模特示範。宋雅丹也及時採納了這個建議。
“我們請了位當時入圍亞洲小姐的模特來拍,每個月拍4次,拍一次1000元。”宋雅丹説,這個價格算便宜的,模特也很喜歡她店裏的衣服,談得來。模特照片一上,店裏的生意更好了。
5.升皇冠,組建團隊
2008年10月,宋雅丹的淘寶店升到了皇冠級別。“提前2個月完成了願望。”宋雅丹對這樣的升冠速度很滿意。
生意越來越好,宋雅丹的團隊也在不斷擴大。目前共有50多人:2個助理、十幾個客服、15個打版工、4個包裝工,還聘請了專職設計師、模特、攝影師、司機等。
2009年2月底,宋雅丹除了固定資産投入、日常成本支出外,卡上有了300萬元現金。
現在,宋雅丹的店每天交易量有400件左右,日利潤1萬-2萬元。
對網店交易量的測算與跟蹤
以及淘寶網的官方説法
宋雅丹淘寶店的總寶貝數(記者注:淘寶店裏的寶貝就是商品款式)不多,125個,自己設計生産的有四分之三,代理別的品牌的有四分之一。賣的都是女裝,以淑女和職業風格為主,大致價格在100元左右,最便宜的45元,最貴的285元。
現在宋雅丹的網店信譽級別是三個皇冠,總好評66715個(截至昨晚9點24分)。從這個數據上,可以算出她的網店大概賺了多少錢。
三皇冠意味著什麼?
在淘寶上,好評數是評價網店信譽級別的標準,也是交易量的體現。買賣雙方完成交易後,由買家給賣家打分,分“好、中、壞”三種:好評得1分,中評不計分,差評扣1分。
淘寶網為防止賣家雇人給自己刷分,有這樣的規定:當月裏,同一買家在同一家店裏買6件以上的商品,給的好評最高只能計6分;而同一買家在14天內買同一店舖的同一商品時,不管買多少,只能生效1個好評。
也就是説,宋雅丹網店的總好評是66715個,那麼它的交易量至少是66715件。
宋雅丹説,她的衣服由於是自己設計,請人加工,成本控制得還可以,平均有50%的利潤。
衣服的平均價格在100元左右,那每件衣服的利潤就是50元左右。如果總交易量按66715件計算,那麼她的網店的利潤是:
66715(件) 50(元/件)=333.575萬(元)
根據宋雅丹透露的一些情況推算,這一年網店賺的錢其實還不止這個數:
2008年7月,她給自己買了輛豐田凱美瑞轎車,25萬元左右;
2009年1月,她在老家海鹽給妹妹買了套149平方米的房子,75萬元;
打版工廠設備投入20多萬;
現在存有流動資金300多萬。
另外還要維持日常開支。宋雅丹説,50多個員工的工資是很大一塊,助理的工資是每月3000多元,客服的平均工資是每月4000元,打版師的工資是每月3000多元,模特每月4000元,全部的人工工資每月要支付10多萬元。
這樣算來,她從網店裏賺到的錢保守估計應該有500萬元左右。
和宋雅丹一起算完這筆賬後,她笑著説,自己倒還真沒梳理過。
最近幾天的日交易量:200-400件毛利:1萬元—3萬元
上週三至昨晚,我們還跟蹤了宋雅丹淘寶店的每天好評變化,發現工作日的交易量大約400多件(一個好評視為一筆交易),雙休日的交易量大約有200多件,每天毛利約在1萬元以上,3萬元以下——
好評大約交易量
4月15日65267
4月16日65743 476件
4月17日66144 401件
4月18日66420 276件
4月19日66629 209件
從目前的交易量看,一年賺300萬是完全可能的。
淘寶網公關部總監説一切皆有可能
對宋雅丹一年裏升到三皇冠,我們聯絡了淘寶網公關部總監盧維興。盧維興説,這麼短時間裏能升到三皇冠,比較成功,在所有淘寶賣家中也不多,不過也不是最快。“淘寶上有一家台灣公司,也是賣女裝的,2007年5月開始到現在已經是五皇冠了。”
盧維興説,女孩子都不喜歡撞衫,所以買衣服時會比較看重個性款式。像宋雅丹這樣自己設計就是競爭力。
至於三皇冠一年能賺多少,盧維興説,要看店家的成本、銷售模式等具體情況,而且不同行業也不能比較,比如賣小飾品的和賣服裝的利潤就不一樣,自己生産和從別人那裏批發又不一樣。
淘寶上的信譽有沒有可能作弊?
盧維興説,不太可能。“淘寶對這塊抓得比較嚴,作弊按情節輕重處罰,輕的扣分,或關店三個月到半年,嚴重的網店就會被封掉,商家應該會評估這個成本。
“比如店家通過熟人買貨,然後又通過假發貨來完成虛假交易,很容易被查到。一般來説,同一單位的IP地址是一樣的,我們如果查到有一定數量的相同IP地址在相同時間裏買東西,可以讓他們提供快遞憑據,如果沒有,就認為是作弊。
“至於有的網店通過虛擬物品,比如低價賣電話充值卡來提高商店的信譽,淘寶是允許的。商家自己貼錢提高知名度,算是一種促銷手段,是合法的。
“作弊對於三皇冠的商家來説,是沒有意義的。因為它的交易量已經不需要用這些低級的手段來提高信譽了。
“按數據算,這家網店一年賺300萬是可能的,在淘寶上一切皆有可能。”盧維興説。
知名杭派女裝的副總説
網上賣服裝的利潤應該在50%以上
為了弄清楚網店和實體店在利潤上的差異,我們又找了知名杭派女裝的副總經理倪先生(應倪總要求不登公司名字)來分析。
倪總説,小宋的報道他也看過,能在一年時間做到這一步真了不起。衣服利潤大致在一半左右,實體店還要考慮銷售場地費和稅收,利潤在30%-40%,網上賣的話把這兩塊除去,成本就可能降到一半以下。
如果是自己打樣,讓別的廠家代加工,加工費不同,成本也不一樣。價格低的每件十元,高的要四五十元,彈性很大。
記者對其他三皇冠級賣家的實地訪問
三皇冠的女裝店全國103家
10家在杭州
皇冠背後的故事
對我們要採訪海鹽工廠和發貨現場的要求,宋雅丹拒絕了。她説,要忙畢業論文的事,也不願意家人受打擾。
在淘寶上,按女裝/休閒女裝類別搜索,三皇冠的有103家,其中開在杭州的有10家。我們打電話過去,大部分老闆都不願意透露店舖運作的情況,包括貨源、店址之類的信息。
一位老闆説,“做我們這行要低調點,我不喜歡招搖過市。”説完,匆匆挂了電話。
不過在他網店的個人空間裏有一篇創業心得,這樣寫道:
一、堅持,淘寶365天,努力320天。切忌,三天打魚兩天曬網,即使只有一個人的小店也要遵守這條鐵的紀律。
二、平和,做淘寶切忌衝動,對顧客是這樣,對廠方是這樣,對快遞公司也是這樣。
從銷售記錄看,每家三皇冠的日銷售量都有三四百件。
昨天下午,終於聯絡上一家店願意談皇冠背後的故事,叫“天下一人 杭州絲綢”。店主叫趙曉慧,她委託老公接受我們採訪。
“天下一人”主營絲綢服裝,60%代理品牌,40%自己生産。“天下一人”店的工作場所在體育場路,一個小區裏的150平方米的套房中,裏面分客服、打包、售後等房間,還有給員工休息的場所。因為是絲綢品,佔地不大,裏面堆了80萬件貨品。
網店現在每天有200筆左右的交易量,銷售額在15000-17000元之間。年營業額700多萬元,利潤是200多萬元。
趙曉慧老公叫杜成偉,他説了自家的開店經歷——
我們夫妻是山東人,老婆是浙大研究生,2004年2月3日開的網店,邊讀研邊做生意,在開淘寶以前開易趣。
決定開網店時,我們想在杭州要麼賣絲綢,要麼就賣茶葉,最後選了絲綢,開始的貨都是到絲綢城去批發來的。在最初信譽低的時候,每個月只賺五六百塊。到1個鑽的級別我們用了半年。
現在生意好了,我前幾天剛從單位辭職,準備專職做淘寶。
我們店裏6個員工,他們輪著做客服、打包、售後、倉庫工作,這樣輪崗,主要是為了增強員工的工作積極性。不然,單一的工作內容會很枯燥。他們的工資在2000-7000元。現在投入的成本大概是每個月5萬2千元,其中包括人工、推廣等。
我們的三次升冠時間分別是:2007年1月升皇冠,2007年9月升雙皇冠,2008年7月升三皇冠。
淘寶開得好,杜成偉認為有四步,也是他認為自己比較成功的原因:
第一:淘寶網在發展中推廣出來的新東西要馬上跟進。既然是在淘寶上開店,那對淘寶的發展策略要絕對相信。“比如我們做到皇冠時,淘寶推出商城活動,我們就以絲綢領域店舖第一批加入。現在申請加入商場至少要一萬元。”
第二:大家都在做同一領域的前提下,你要有自己的牌子。我們代理的都是一流品牌,有的是獨家授權,提高競爭力。
第三:2008年初,淘寶搞新商城,以企業形式入駐。我們就註冊公司。“今後網店就是B to C(記者注:B to C是企業對個人的銷售模式)的時代”。
第四:跟一線品牌合作也是有風險的,萬一廠家不讓你代理,要自己做了,你怎麼辦?所以在兩三年裏,你要有自己的品牌。
當商店發展到皇冠後,有些項目就應當外包出去。比如,請模特、攝影和網店裝修等。“自己再投入精力不值得。”
杜先生説,他們店預計下週五就能到四皇冠了。他也給我們分析了一下三皇冠店的發展速度。
一般來説,沒有級別的店舖要在短時間內衝信譽,有個有效的方法就是投入廣告作推廣,三皇冠要在一年內完成至少要500萬的廣告。
杜成偉的廣告理論是怎麼算出來的?他説,他們大賣家經常會聚會商談、交流,有個朋友為了作推廣,花了1000萬在淘寶上做推廣,現在也才1個皇冠。
一個小女孩,能在一年之內一步步做到三皇冠,非常了不起,是奇跡。
做完上述全部的採訪調查,記者對這位憑著自己的聰慧和勤奮,贏得滾滾財運的大四女生深感羨慕和敬佩——這是一個我們這個時代的財富故事,也是我們身邊的財富神話,儘管讓人不可思議,但看來,它是真的。
責編:汪蛟龍
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