北京衛生局:醫療價格費用清單醫院要向患者提供

　　記者昨天（10日）從首都之窗網站了解到，北京市衛生局發佈《2009年首都醫療行業醫藥價格管理工作的指導意見》(以下簡稱《意見》)，要求全市各醫院要向患者提供的醫療服務、藥品、醫用材料等價格費用清單，要讓患者容易理解。

　　《意見》中要求醫療機構要改進醫院服務，促進醫患和諧，努力將所有矛盾消化在醫院內。各醫療機構要在門診大廳及住院處公佈投訴和諮詢指南，方便患者在院內投訴和諮詢。需要跨科室解決的問題，由醫院統一協調，避免患者在院內多處反復投訴。

　　《意見》中明確，各醫療機構要全面落實醫藥價格公示制度，公示本單位使用的全部藥品、醫用材料和開展的醫療服務項目，要向患者義務提供醫療服務、藥品、醫用材料等價格費用清單，要讓患者容易理解。市衛生局要求各醫療機構要著力解決清單不清的問題，規範價格費用清單的內容，明確價格費用清單各項內容的管理責任，公佈“12358”價格舉報電話和本單位相關服務監督電話，自覺接受社會監督。

責編：高松