新華網呼和浩特2月29日電(記者 張麗娜)新的一年,很多消費者著手理財計劃,而購買上一份好的保險則成為其中一項重要指標,怎樣才能讓所買的保險更安全呢?
日前,張先生向呼和浩特市消費者協會投訴:他購買了一份保險,價值5萬元,回到家後反復研究保險合同,感覺合同與保險公司工作人員的介紹有很大的誤差,因此找到保險公司協商退保,保險公司同意退保,但要按照合同的約定扣除他的違約金5000元。呼和浩特市消費者協會接到投訴後立即展開調查,保險公司工作人員否認所介紹的情況與合同內容有誤,因張先生無書面或錄音等證據,消費者協會無法認定這名工作人員有對消費者欺詐行為,但考慮到張先生在短期內就損失了5000元,最終協調結果是,保險公司返還給張先生1500元。
對此,消費者協會有關人員提醒廣大消費者,購買保險一定要慎重。首先,要認真考慮是否真正需要某類保險保障。商業保險種類繁多,不同險種保障功能各有側重,應仔細衡量各家保險公司、各類保險産品的優劣,並對受益情況加以了解。
其次,不要被保險促銷人員的誇大宣傳所迷惑,要充分了解投保品種的真實情況後再決定是否投保,並認真考慮投保資金投保時間與到期利益的價值。
再次,退保不能馬虎。提前退保對投保人而言是一筆很大的損失,有時甚至只能拿到當時最初投保時的三分之二的資金。
同時,消費者協會還提醒保險公司,在簽訂醫療保險合同時,保險公司一定要從維護消費者合法權益出發,坦誠地承擔提醒説明的義務。
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