國航力保春運救災“兩不誤”

    新華網北京２月５日電（記者  錢春弦）春節前夕，國航客座率已經逼近１００％的水平，國航加緊調配運力，以確保春運救災“兩不誤”。

    國航５日公佈的最新數據顯示，春運前１０天，僅首都機場的國航進出港航班就達到了５０００余班次，進出港旅客總數達到了５５５９４１人次，比去年同期增長了６．１％，國航平均客座率達到９０％以上。２月１日以來，國內出發客座率突破９５％。２月４日當天，國內出發的１５１個航班共計２７２８９個座位幾乎全部售出，客座率接近１００％。

    １月中旬開始的５０年未遇冰雪災害，使南方大部分地區的交通接近癱瘓。部分地區路陸交通中斷，致使大批旅客涌向機場，使今年國航的春運受到嚴峻挑戰。為保證春運正常有序進行，國航在保障春運的同時，集中運力，為受災地區搶運大批救災物資。從３０日下午開始，截至４日，國航飛往１０個受災城市的２２個班次共運送救災物資１１５９件，重約２６噸。

    據悉，為做好春運期間服務保障工作，國航地服國內值機將櫃臺開放時間提前到早晨５時，開設了“送奧運建設者回家專櫃”與“急客專櫃”，方便參與首都奧運建設的農民工兄弟、晚到旅客、特殊情況旅客及時辦理乘機手續。行李查詢部門員工全天２４小時不間斷工作，徹夜忙碌幫助旅客查詢行李，保證受風雪影響的不正常行李儘快送到旅客手中。國內售票在票源緊張的情況下，利用訂票系統可利用的座位，協助旅客查找剩餘座位，以求使更多的旅客乘機回家過年。與此同時，所有飛往受災地區的航班在改簽其他航班時均免收改簽費。

責編：馮曄