CCTV.com消息(朝聞天下1月27日播出):因受連續雨雪和凍雨天氣影響,廣鐵集團湖南境內京廣等幹線供電接觸網多處斷電或欠壓,電力機車無法運行,致使旅客列車出現大面積晚點。
廣東韶關站迅速啟動應急預案,全力以赴維護站車秩序,做好滯留旅客的安撫和服務工作。
大面積晚點發生後,韶關火車站立即暫停發售1月29日之前所有北上、南下的各次列車車票,已經購到車票的旅客也可以辦理退票。
根據應急預案,滯留列車上的列車員、公安、列檢負責做好每節車廂的旅客安撫和安全工作,穩定旅客情緒。韶關站聯絡協調組做好與列車上和韶關市春運辦的聯絡,服務保障組配合粵鐵分公司按照滯留列車要求及時採購物品保證供應。
昨天下午,一度有十趟列車近三萬名旅客滯留在京廣線廣東韶關曲江區境內大坑口、烏石、馬壩、山子背車站,有關部門全力以赴做好保衛、維護秩序、保障食品,飲用水的供給。曲江區迎賓館第一時間將1000多盒快餐送至馬壩火車站滯留的列車上,旅客們終於吃上了熱氣騰騰的飯菜。
26號廣州站站前廣場等待出發的旅客超過5萬人。從淩晨1點開始,廣州站封閉站前廣場內環路,擴大旅客候車場所,車站已經停止售票,免費為旅客辦理退票。
因線路受阻,有4萬多旅客滯留京廣沿線小站,廣鐵集團已經向各站調運食品和飲用水,在汽車不能進入的地方,鐵路部門已經組織沿線職工徒步運送應急物資,已解燃眉之急。
責編:劉亞姝