[視頻]春運 各地服務新舉措

    CCTV.com消息(新聞社區)：今年春運，很多地方的鐵路和公路運輸部門都推出了人性化的服務舉措，使返鄉的人們感受到方便、溫馨。

    杭州：購票預登記 候車新環境

    昨天杭州汽車西站正式啟動售票預登記服務。在售票窗口沒有買到票的乘客可以先登記，留下出行計劃和聯絡方式。車站將根據登記情況，適時投入加班班次，在第一時間通知旅客前來取票。這種將購票意向和班次投放聯動起來的方法，在當地還是第一次。

    旅客：這樣就心裏就踏實了，他們會電話通知我取票的。

    記者：這裡是杭州火車東站，我身後的臨時候車棚剛裝起了圍欄，為在這裡候車的朋友擋風遮雨。

    春運期間，氣溫驟降。杭州火車東站兩趟臨客的候車點原本是室外的一個簡易大棚。現在大棚周邊圍起了5厘米厚的圍墻，乘客候車可以少受風寒之苦了。

    寧波：高速路溫馨服務

    春運正式啟動後，通過高速公路的大客車也一下子多了起來，寧波高速公路管理處、服務區這兩天推出了很多溫馨服務。

    在杭甬高速公路段塘入口處，春運溫馨服務台已經設好，工作人員正在向過往司機免費發放地圖、備用藥、開水等物品。

    滬杭甬高速公路寧波管理所所長　李路：我們繞城高速公路剛剛開通，我們為司乘人員發放了帶有道路溫馨安全提示卡的道路停車指南。

    旅客：因為有些路可能不熟，或者説遇到高速封掉的話，走國道或者走其他道路的話，這個地圖的作用可能就可以顯現出來了。

    南昌：小小踏腳板 防滑防摔落

    持續低溫雨雪和凍雨天氣造成火車站站臺濕滑，特別是在很多車站列車停車時，列車車門與站臺間的間隙帶來安全隱患。南昌鐵路局客運段及時製作了兩千多塊站臺渡板分發到各趟列車上。當旅客上下車時，乘務員就擺放渡板，解決了旅客上下車的安全問題。同時，他們還製作了紅色安全警示帶，每當列車停靠站時就拉在兩節車廂之間，提醒旅客注意上下車不要擁擠，以防摔下站臺。

    乘客：我們拿行李和牽小孩的旅客就非常便利。

    列車長：踏腳板不光是在每個始發站，在每個小站，只要是有旅客上下車的時候，都要使用這種踏腳板。

責編：程衝