CCTV.com消息(午夜新聞):有統計顯示,近八成的網民有過網購不如意的經歷,業內人士指出,網絡購物亟待有關部門進一步監管規範。
北京的李先生一個月前在外地的一家購物網站買了本暢銷書,卻發現書裏面有很多殘頁。
李先生:但網站方面給我的答覆:是我撕壞的,我不可能去他們那邊,跑很遠去找他們。
北京市消協的數據顯示,購買商品與宣傳不符排在各類網購糾紛的首位。
中國消費者協會投訴部戴崴:往往消費者和銷售方不在同一個地方,這樣就是我們俗稱的隔山買牛。
造成購物網站良莠不齊的原因是因為開辦個人網站簡單到只需要有一張居民身份證。
北京郵電大學網絡法律研究中心 研究員劉德良:網上開了一個個人商店,他實際上就相當於我們現實生活當中的個體工商戶,他應該取得相應的一些營業執照。
沒有辦理營業執照的網購商店顯然不能提供維權的發票,另外,07年的網購交易額高達三百億左右,業內人士指出,要想凈化好網購市場,建立起相應的法律體系和規範標準是當務之急。
責編:趙德禮