CCTV.com消息(新聞社區):現代的上班族一般工作比較忙,很多人想把家裏老人的照顧得樣樣都好,但有時難免心有餘而力不足,針對這個情況,一種“電子保姆”在河北秦皇島社區居民中普及開來。
家住秦皇島市建興裏社區的李先生有急事要出門,但給母親治療腦血栓後遺症的藥還沒買。這時,李先生想起了家中安裝的“電子保姆”
李先生:你好,是這樣的,我有急事要出去,我母親吃的藥沒有了,送點藥過來。
沒過5分鐘,呼叫中心就送來了藥品。
“電子保姆”,是一種簡單的自動呼叫裝置,同電話連在一起,加入服務的用戶需要幫助時,只需輕輕一按,呼叫中心即刻顯示該用戶的姓名、年齡、地址、甚至是以往病情和親屬朋友的聯絡方式等相關信息。用戶通過終端機的對講功能提出要求後,呼叫服務中心參照儲存的信息,即刻調動附近的相關聯動單位和商家,讓用戶足不出戶就可得到各種幫助。服務項目涵蓋醫療急救、健康諮詢、家政服務、防盜報警、維修服務、法律諮詢、生活日用品配送,以及各種生活照料等。
從今年開始,秦皇島市將為全市各社區內有危重病人、行動不便的殘疾人和80歲以上老人的家庭安裝這種“電子保姆”。 據了解,這種“電子保姆”的安裝和呼叫服務是免費的,而通過其購買的商品或提供的如維修等服務,也都要和用戶以及商家提前協商,以保證商品和服務質量。
責編:程衝
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