因為天氣原因飛機無法在目的地城市降落,國航8日CA1295次航班連續兩次開往烏魯木齊後,均折返首都機場。昨日晚間,因航空公司方面未答應旅客乘坐今日首班飛機飛烏魯木齊的要求,百餘名旅客至晚間10時30分仍然拒絕下機。
昨晚23時左右,國航方面表示已經重新安排了航班,這些旅客將於今日10時再次離京前往烏魯木齊。
據該航班乘客黃先生介紹,他本來乘坐8日國航CA1295次航班趕到烏魯木齊參加商業活動,當日晚7時45分航班準時起飛,但途中機上工作人員表示因為天氣原因不能降落,飛機于當日晚11時多返回北京機場。
黃先生表示飛機回來後,按照航空公司方面的安排,機上的150余名乘客趕到附近一家賓館休息,昨日下午近4時,該航班再次起飛,約兩小時後,機上工作人員再次通知乘客,同樣因為天氣原因,當地能見度太低航班無法降落,該次航班于昨日晚8時許再次返回北京機場。
- 乘客聲音
理解航空公司,但要解決問題
黃先生表示因為天氣原因飛機無法降落導致的航班延誤他們都理解,但對航空公司方面處理問題的態度卻無法接受,“如果再安排晚些時間的飛機,那明天很可能還是因為天氣原因無法降落,”黃先生表示目前如何能讓他儘快到達烏魯木齊才是最重要的問題。
據黃先生介紹,該航班返回首都機場後,航空公司方面只答應為他們改簽或者辦理退票手續。“改簽就不知道改到哪天了,”黃先生表示通過朋友幫忙查詢他知道明天到烏魯木齊的機票已經賣完,無論退票或者改簽他都無法及時到達烏魯木齊,所以要求航空公司方面安排乘坐今天最早一次航班趕路,否則拒絕下機。
到昨日晚10時30分,黃先生表示航空公司方面仍然只答應改簽或者退票,返回首都機場的CA1295次航班上仍然有100余乘客滯留在飛機上,另外50人雖然已經下機,但都留在飛機下面的大巴上等待機場方面的答覆,沒有任何人離開。
“機上的餐務人員都走了,”黃先生説到那個時候,機上的乘客仍然沒有吃到晚飯。
- 國航説法
準備10日上午飛離
昨日晚11時,國航機場問訊處一名工作人員確認因為天氣原因,8日CZ1295次航班兩次開往烏魯木齊後均返回北京。該工作人員表示到昨日晚間,航空公司方面決定將該航班改成CA129U次,並將於今日上午10時出發。“天氣允許就可以走,”該工作人員表示這一安排定下來後,滯留在飛機上的旅客均已下機趕到賓館休息。(記者葛江濤)
責編:王玉西
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