[視頻]北方地區開始大範圍供暖

    CCTV.com消息(午夜新聞)：15號，我國北方地區開始大範圍供暖，來看記者從各地發回的報道。

    河南臺記者 胡靜：從15號淩晨開始呢，鄭州市的供暖工作已經全面啟動，供暖已經達到了正常的運行狀態。

    河南、北京、河北、山東等地的冬季供暖工作15號全面啟動。遼寧大連今年首次實行了“按用戶比例設立測溫點”的辦法，要求當地每個供熱單位，按比例選擇一定數量的居民作為質量監測員，監督供熱質量。對不合格的企業，有關部門將給予曝光、並要按規定退還取暖費。

    大連市民：熱了，熱了。

    隨著供暖的全面開始，北京的供暖服務熱線工作大廳裏也變得異常忙碌，據負責人介紹，進入冬季，供暖服務熱線增加至30多個接線員，為市民提供24小時不間斷諮詢服務。

    北京供暖服務熱線 工作人員：主要是問有一些小區對今年供熱收費的問題，和一些供暖補貼政策的諮詢。

    據工作人員介紹，一般供暖故障從報修到解決平均為一個半小時，重大故障也都在12個小時左右就可以解決，故障排除率能達到90%以上。

    在西安，今年供暖企業首次按照“供暖指數”為居民供暖，這種“供暖指數”是根據氣象部門綜合氣溫、風速和太陽輻射等因素，推出的一種全新天氣指數預報。前兩天西安氣溫驟降，供暖企業就提前為居民供暖了。

    西安市民 王大媽：往年15號才放氣，今年天冷早早就放了，挺好的，老人在家也舒服。

責編：王玉西