張雲泉
新華網南京９月２９日電（記者 朱旭東）“拿了人民的工資，就要為人民辦事。”這是江蘇省泰州市政府副秘書長兼信訪局局長張雲泉經常理直氣壯説的一句話。從事信訪工作２４年來，他也一直用行動落實著這句話，在處理侵犯群眾利益的信訪問題時，始終做群眾利益的維護者。
人無難事不上訪，信訪工作因而被稱為“機關第一難”。在信訪局工作，平時碰到的儘是煩事、難事和窩囊事，聽到的多是罵聲、哭聲和埋怨聲。然而對張雲泉來説，通過自己的工作，群眾怨氣盡消，讓他一次又一次地掂出了信訪工作沉甸甸的分量。
“有話跟我説”、“我來幫助你”是張雲泉接待上訪群眾時説得最多的話。在張雲泉的幫助下，喪失獨子的李慶余重燃生活希望，跟著患病母親上訪１１年的“野丫頭”方小娟被他收為養女；做了１０多年代課教師的王德元恢復了公職；蒙冤１６載的王友德還了清白。他還義務幫扶６０多名貧困學生，為近百名群眾求醫問藥，捐贈６萬多元幫助困難群眾。
２４年來，張雲泉平均每年接待上訪群眾２０００多人次，處理人民來信２０００多封，以踏實的工作化解了一個又一個矛盾，被廣大幹部群眾讚譽為“連心橋”上的貼心人。
在許多矛盾激烈的突發事件面前，張雲泉總是挺身而出。一次某改制企業老闆與職工群眾發生衝突，雙方對峙多時，老闆失去耐心，欲強行開推土機進廠，緊急關頭，張雲泉一個箭步跨到推土機前，大聲喊道：“誰要過去，就先從我身上開過去。”為了保護身邊的群眾，他身上留下了不少傷痕，左手拇指受傷至今不能靈活彎曲，左眼被人誤打後視力從１．５下降到０．１５，但他依然無悔。
張雲泉身兼泰州市政府副秘書長、信訪局局長等職務，但一直保持艱苦奮鬥的本色。他每天騎自行車上下班，因公出差都吃住在簡陋旅店。妻子在一家瀕臨倒閉的企業當普通職工直至退休，兒媳在效益不好的單位當服務員，他從沒利用權力託人找關係。
談起２４年的信訪工作經歷，張雲泉很少願意談過去的成績，話語中更多的是對困難群眾的關心和牽掛。近期，他與姜堰一位失去大兒子，小兒子又病重的老人保持經常聯絡，他希望能為老人做點什麼。在他眼裏，這也是做好信訪工作的一部分。對於人民群眾，他有著樸素而深刻的理解：“人民群眾是我們的衣食父母，如果我們吃了人民的飯不為人民做事，就是對人民的背叛。”
張雲泉先後被授予全國優秀共産黨員、全國勞動模範、全國人民滿意的公務員等榮譽稱號，２００５年被作為全國重大先進典型集中宣傳，今年６月當選為黨的十七大代表，最近又當選為全國道德模範。對於這些，張雲泉看得非常清楚：“黨和人民給了我很多榮譽和相應的權力，就是要我更好地去為人民服務。”
責編：徐文華
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