新華網北京１０月５日電（記者錢春弦）當中國公民國內和出境旅遊文明行為公約、指南公佈時，天安門地區三天清運垃圾達100余噸；當故宮人滿為患時，鄰近的博物館門可羅雀；當遊人在黃金周“一擲千金”時，對幾十元的旅遊保險費卻“捂緊口袋”。

    黃金周過半之時，對現代假日旅遊的三個重要內容──文明旅遊、文化旅遊、旅遊安全進行觀察，感覺其有待進一步規範和引導。

　　文明旅遊 任重道遠

    “要在北京奧運會之前做到文明旅遊見成效，並不是一件容易的事，因為積習難改。” 4日上午，河北遊客粟書田在天安門附近向記者承認，他往地上扔過餅乾紙。“環衛部門準備了不少垃圾桶，但遊人太多，擠不過去。我感冒了，吐痰更不方便。”

    據統計，從9月30日夜到10月3日下午3時，在天安門一帶，環衛部門出動作業人員2024班次、機掃車89班次、灑水車54班次、垃圾壓縮車36班次，清運垃圾113.8噸，是平時的20余倍。

    正如中央文明辦副主任翟衛華所説，提升中國公民旅遊文明素質是一項長期任務，要想在2008年底前取得階段性成果，必須突出重點。在工作對象上，要突出國家公職人員和青少年兩個重點。

    “要從幹部和青少年著手。對青少年要以教育為主，對各級公務人員，可以請他們上曝光臺。”粟書田説。

　　文化旅遊 冷熱不均

    “我觀察了很久，外地遊客佔了一半。只是他們停留時間太短，有的僅停留18分鐘。但外地旅行團都知道中華世紀壇世界藝術館，我很高興。”正在舉行“偉大的世界文明”展覽的中華世紀壇世界藝術館辦公室主任張麗丹告訴記者。

    9月28日正式開幕的這一展覽，內容涵蓋古埃及、美索不達米亞、古希臘、古羅馬、印度和美洲等六大古代文明。黃金周前三天，日均接待遊客量2300人左右，超過平時週末日均1000至2000人次的水平。

    黃金周前三天，故宮博物院每天都超過最佳接待量，10月1日達到核定最大接待量的238％。然而附近的北京皇城藝術館、北京規劃展覽館等，日接待遊人量僅以百計。隨著假日旅遊逐步走向成熟，旅遊的文化含量越來越高，博物館正在成為許多人假日休閒的優先選項，但供需失衡、冷熱不均現象明顯。

    中國旅遊文化資源開發促進會副會長魏小安説，從本質上説休閒是一種文化現象，博物館熱説明旅遊者文化素質在提高，説明大家的品位在提高。相形之下，博物館服務存在的問題突出。國外博物館能把二流藏品形成一流展示，我們的博物館是一流藏品“三流展示”。

    魏小安説，文化性觀光産品是中國旅遊業在世界上最具有吸引力的産品，中國有一批一流博物館，是這種吸引力的集中體現。但我國的博物館發展現狀與歷史文化資源不匹配，也不適應假日旅遊的發展。

    他説，按一個旅遊者出行一次遊覽5個景區景點計算，按中國統計年鑒數字，目前參觀博物館的人數約佔旅遊市場總人數的五十分之一。從收入看，博物館約佔全國旅遊總收入的四十分之一。

　　安全旅遊 雷聲大雨點小

    “假日旅遊，一家人高高興興，幹嗎買意外險？又是中秋節，多不吉利啊！”記者在北京幾個景點採訪，十幾位遊客幾乎都這樣説。

    今年“十一”長假是中國保監會、國家旅遊局發佈《關於進一步做好旅遊保險工作的意見》後第一個黃金周。隨著黃金周旅遊的不斷發展，中國人走出家門的預算越來越高，掏錢包的手越來越大方，但涉及到對自己生命的關愛時，卻處於“緊縮”狀態。中國遊客對“生命安全”投資最低，既困擾著中國旅遊界，也困擾著中國保險業。

    “大陸已經成為亞洲第一大旅遊客源國，有世界上規模最大的假日國內旅遊市場，然而其旅遊保險市場卻處於半休眠狀態。”長期在北美和台灣省從事保險業管理的徐清説：“這甚至落後於旅遊業發展稍晚于中國的印度。”

    國外旅遊保險十分發達，在澳大利亞、美國、日本和歐盟國家，旅遊保險是旅行必備品。而據保監部門統計，2005年上海市198.5萬出境遊客中，僅有3萬多人購買了國際旅行保險，購買率為1.5%。在北京每年超過千萬的總出遊人次中，70%以上沒有購買旅遊意外險。而同樣的險種在澳大利亞、日本等國購買率高達90%以上。

    保險為旅遊提供保障，旅遊則為保險提供巨大市場。然而，中國人民財産保險公司的資料表明，中國旅遊保險市場每年至少有70億元保費潛力，但八至九成市場尚未開發。徐清説：“現代旅遊業，在文明旅遊素質高、文化旅遊檔次高之外，還有旅遊安全系數高。旅遊業與保險業脫節，説明旅遊産業鏈仍不健全。”

責編：李二慶