專題:提升中國公民旅遊文明素質
新華網北京１０月５日電針對中央文明辦、國家旅遊局近日聯合發佈的《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》，全國各地有關部門在“十一”黃金週期間大力開展公民旅遊文明素質教育，促進和諧社會建設。
北京把開展公民旅遊文明素質教育與人文奧運建設和行業文明建設聯絡在一起。北京市旅遊局副局長、北京市旅遊行業協會常務副會長顧曉園５日對記者説，北京作為２００８年奧運會舉辦城市，公民文明素質不僅體現在旅遊活動中，更體現在日常工作和生活中。北京市旅遊局將加強行業管理和教育、宣傳工作，通過開展“迎奧運、展風采”導遊員大賽、文明旅遊志願者選拔賽等活動，加強政府、企業、公民三方互動，把優秀的中華傳統文化和現代文明禮儀知識滲透到員工素質教育和文明遊客培養工作中。
四川省九寨溝管理局將中央文明辦和國家旅遊局發佈的文明旅遊公約下發到景區各個保護站。九寨溝管理局４日還結合自身實際發佈了《九寨溝文明旅遊公約》，該公約為２４句瑯瑯上口的“四字經”，內容除了與中央文明辦和國家旅遊局發佈文明旅遊公約一脈相承外，還加入了例如“順序乘車、講究公德、民族和睦、熱心公益”等結合景區實際的內容。此外，九寨溝管理局特別將“文明管理、誠實守信、優質服務、提高素質”等列入公約，以表達該局從自身做起提高自身素質、發展文明旅遊的決心。
在黃金週期間，濟南市文明辦、旅遊局等部門聯合開展了“與文明同行”活動，首個專項行動就是“與文明同行萬人大簽名”，包括“呵護泉水”“善待動物”“愛護文物古跡”“關愛老街巷”等六大主題，並向社會公開招募志願者。在簽名的頭一天，山東大學、山東師範大學等多所高校的１０００多名師生，就自發報名參加，希望以自己的行動引導更多遊客積極參與文明旅遊。在濟南動物園，１５００多名小朋友成為“與文明同行──善待動物”簽名活動的“主力軍”。他們用稚嫩的小手，將自己的名字簽在橫幅上，有的拉著爸爸媽媽一塊來簽名，表達出自己保護動物、善待動物的心聲，讓文明伴隨著自己從小一起成長。
浙江省普陀山為迎接我國推出的提高公民文明旅遊素質行動計劃的第一個黃金周，普陀山管理局舉行了由160多名各部門、單位、鄉鎮、社區、村(社)和旅行企業負責人參加的文明動員大會，及時進行動員部署。當地在利用普陀山電視臺、普陀山報、黑板報、宣傳欄等輿論陣地進行廣泛宣傳的同時，還向全山居民和來山遊客發放了5000多份文明倡議書。這份名為《爭做文明居民文明遊客，提升旅遊文明素質》的倡議書號召每一位居民和遊客都以滿腔熱情關心和熱愛景區這個“大家”，並希望廣大居民和遊客積極行動起來，增強主人翁意識，強化責任感，自覺參與各項創建活動，自覺維護景區環境，自覺抵制各種有損景區文明形象的現象，爭做文明居民和文明遊客。
河南省旅遊局要求在全省主要旅遊景區、旅遊集散地和旅遊交通工具上張貼宣傳畫、標語和公益廣告，歷數不文明旅遊行為的各種表現，提醒遊客保持旅遊文明習慣。在景區建立“不文明行為曝光臺”，對一些影響大的不文明行為，通過電視、廣播、報紙、網絡等媒體進行曝光。同時，建立獎懲制度。設立不文明旅遊舉報熱線和信箱，鼓勵個人或單位對不文明行為進行舉報。對旅遊行為中做得好的典型進行宣傳和表彰，並給予一定的物質獎勵。對出現不文明行為的旅行社或個人進行通報批評，對有惡劣影響的旅行社要取消其營業資格。
海南省三亞市近２００家旅遊景區、飯店、旅行社、購物店等企業負責人日前共同簽訂了旅遊行業誠信公約。這些企業承諾自己絕不出售假冒偽劣商品，不欺詐遊客，依法、誠信、正當、優質、文明、安全地經營。業內人士説，希望借此舉規範今年“十一”黃金周的三亞旅遊市場，使遊客放心來三亞旅遊。三亞市市長陸志遠説，對於影響三亞旅遊形象的單位和個人，要實行“一次性死亡”，三亞不歡迎這些破壞三亞旅遊形象的單位和個人，對坑害遊客的行為要狠狠打擊。（完）
責編：李二慶
