全國誠實守信模範：候選人劉成才事跡（圖）
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| 劉成才 |
劉成才（候選人編號314），男，52歲，農工黨黨員，海南廣安堂藥品超市連鎖經營有限公司董事長。
從一家小小的平價醫藥商鋪，到擁有40多家藥品連鎖超市的公司，“廣安堂”的發展見證了劉成才誠信為本經營企業的歷程。
劉成才在海南省最先提出平價藥品超市的概念，並在自己的創業過程中付諸實施，開創了海南省藥品零售的先河。在連鎖超市的經營上，劉成才從為客戶的健康負責出發，始終秉持以“誠信”為精髓的企業文化，通過制定誠信經營制度、誠信經營實施方案等，在公司構建誠信經營體系，建立誠信經營機制。
劉成才嚴把質量關，保證為顧客提供放心藥。他在公司認真執行國家GSP藥品質量管理規範，從源頭控制入手，嚴格把握藥品的進貨來源和進貨渠道，堅持“寧缺毋濫”，堅持賣“良心藥”，確保讓顧客吃上“放心藥”。他不斷豐富經營種類，提供“一站式”服務，把“廣安堂”打造成了省內品種最多的藥品連鎖超市，在很大程度上方便了顧客。
劉成才嚴把價格關，保證出售藥品是公平價。他要求公司對藥品進行合理定價，力求“廣安堂”的藥價一般成為省內最低價。他針對不同經濟條件的客戶群體，根據藥品的性能、功效、産地、成本等，採用科學的方法把藥品劃分成高、中、低檔，使客戶在購藥時能夠方便地各取所需，不僅滿足高檔客戶的需求，更滿足了大部分普通客戶的需求。
劉成才嚴把服務關，保證為顧客提供滿意的服務。他不斷完善公司的服務體系，在公司建立了一整套售前、售中、售後服務制度，為顧客提供全方位的貼心服務。凡是顧客對購買藥品不滿意的，都採取合理的換貨、退貨和賠償措施。同時，劉成才還在公司建立了網絡化的信息管理系統，運用先進的科技手段為管理好公司、服務好顧客提供支持。
劉成才被評為海南省信用法人、十大傑出質量人。“廣安堂”先後獲得全國價格信用AA單位和海南省誠實信用單位、放心藥店以及海口市食品安全先進單位等榮譽稱號。
責編：趙文
