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全國誠實守信模範:候選人畢惠仙事跡(圖)

 

CCTV.com  2009年06月17日 13:01  進入復興論壇  來源:CCTV.com  
專題:第二屆全國道德模範評選


畢惠仙

  畢惠仙(候選人編號320),女, 42歲,彝族,中共黨員,雲南省昆明市阿惠家政服務中心主任。

  2001年,在省市區工會、勞動、婦聯等部門的幫助下,畢惠仙創辦了昆明市阿惠家政服務中心,成為雲南省首家由下崗職工創辦的家政服務機構。

  畢惠仙始終把誠實守信當作立業之本、發展之基。一諾千金,這是阿慧家政服務中心自始至終嚴格奉行的服務信條。為了規範隊伍,阿慧家政採取了軍事化、半軍事化的方式管理員工。同時堅持人性化、親情化的原則,讓員工既有發展的空間,也有很強的凝聚力。在為客戶所提供的每一次家政服務中,阿惠和每一個員工都從做事先做人開始,把榮譽看得比金錢還重要。在中心內部,定期開展服務技能競賽,對獲得客戶好評,技術優秀的員工給予獎勵,以促進其他員工向他們看齊。面對客戶,公司做出服務承諾:統一形象,態度文明,微笑服務。並嚴格要求員工視客戶如親人,不和客戶爭辯,不拿客戶工資以外的一針一線;寧肯少做一份活,也不耽誤客戶一分鐘時間等。

  從做家政的第一天起到現在,阿惠家政服務中心從沒有一個人因貪小便宜而受到客戶投訴,反而是員工拾金不昧、堅持職業道德的好人好事多次受到客戶的褒獎。很多時候,不少員工同時在為幾家人提供家政服務,客戶都放心地把自家的鑰匙交給她們保管,長此以往,員工和客戶相處得就像一家人一樣。

  正是靠著誠實守信,畢惠仙的勞動和付出贏得了客戶的讚許,也得到了市場的認可,公司規模不斷擴大,固定員工達到150多名,服務項目也增加到了20多項。很多昆明人也許不知道畢惠仙是誰,但都知道有個誠實守信的阿惠和“阿惠家政服務中心”,它已經成為了一家名滿春城的明星家政服務公司。

  畢惠仙被授予全國三八紅旗手和全國巾幗創業&&人等榮譽稱號,被評為雲南省十大再就業明星、雲南省精神文明先進個人、雲南省第六屆十大傑出青年。

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責編:趙文

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