定義你的瀏覽字號:

全國誠實守信模範:候選人李子明事跡(圖)

 

CCTV.com  2009年06月17日 13:01  進入復興論壇  來源:CCTV.com  
專題:第二屆全國道德模範評選


李子明

  李子明(候選人編號332),男,55歲,中共黨員,安徽省淮北市供水總公司副總經理。

  35年如一日,李子明始終堅持“為用戶辦順心事,讓群眾喝放心水”的職業信條,認真履行“有電話必接,有求助必幫”的諾言,對用戶誠實守信、真情服務,連續多年實現了服務及時率、處結率、滿意率三個100% 的突出業績,被用戶親切地稱為“誠實守信的好人、咱老百姓的貼心人”。

  多年前,為方便群眾,李子明設計製作了“李子明便民服務卡”,至今發送已達4萬多張。2005年1月,新華巷2棟的一戶居民,因家中下水道堵了,撥通了便民卡上的號碼。接到電話時,剛下班走到家門口的李子明,立即到單位拿了工具趕到該戶家裏,疏通時已近淩晨。多年來,對於修下水道、電路這類不是自己分內的事,只要群眾有需要,李子明從未推託過。

  1997年4月,在深入調查和廣泛聽取用戶意見的基礎上,李子明在淮北市窗口行業率先發起了“雙休日義務便民服務”活動。12年來,他已率隊在市內各居民小區巡迴服務600多次,受理各類用戶諮詢上萬人次,受到用戶廣泛稱譽。

  為推廣李子明的服務方式和服務理念,淮北市供水總公司于2003年7月28日開通了“李子明供水服務熱線”,這是淮北市首家以個人名字命名的企業服務熱線。熱線的開通,進一步拓展了服務領域,提高了服務水平。開通當天,就處理各類報修和諮詢24起。從此,接聽熱線電話,服務群眾需求,又成了李子明日常工作的重要組成部分。2005年3月19日,在李子明熱線的基礎上,李子明又組織成立了以黨員和入黨積極分子為主體的“李子明供水服務隊”,零距離為用戶提供供水諮詢和供水服務,此舉受到廣大用戶普遍歡迎。

  多年來,李子明還為白血病兒童、聾啞兒童、孤寡老人、貧困學生累計捐款數萬元。參加工作35年來,李子明以實際行動兌現了“有電話必接,有求助必幫”的諾言,在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡。

  1998年李子明評為全國職工職業道德十佳標兵,2000年被授予全國勞動模範稱號,2003年被建設部授予行業技術能手稱號。

參與投票>>>

進入好人説吧,參與評論>>>

責編:趙文

1/1
打印本頁 轉發 收藏 關閉 請您糾錯