全國誠實守信模範：候選人翟麗青事跡（圖）
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翟麗青（候選人編號362），女，48歲，中共黨員，吉林省長春市桂林路市場個體工商戶。
翟麗青始終堅持誠信為本,顧客就是親人，信譽就是生命。她&&簽訂無假貨責任書，經常對自己經營的商品進行自查，做到嚴把進貨關、驗貨關和銷售關，自覺打擊假冒偽劣商品，被當地群眾譽為信得過的個體戶。
她把信譽看的比什麼都重要，一次，她購進了一批市場上非常暢銷的防紫外線折疊傘。經過仔細比對，發現這批傘存在面料光澤度不夠、傘骨粗糙、重量輕等問題，斷定是假貨，翟麗青主動張貼告示，原價收回已銷售出的雨傘，為此她損失近萬元，但她説“我決不讓假貨從我這裡流向社會”。有年冬季，翟麗青進了一批羊毛圍巾。由於降溫，她也圍上一條，可在寒風中她感到這種羊毛圍巾根本不擋風，她按慣例燒了圍巾穗結果證明是羊毛的，翟麗青苦苦思考，羊毛圍巾為什麼不擋風呢？經檢驗，這批圍巾整體是晴綸的，只有穗是羊毛的，但一直按羊毛的價錢賣。翟麗青很氣憤，第二天退了貨，還向工商部門進行了舉報。作為全國個體戶打假標兵，遇到這樣的事太多了，連她自己也説不清退回了多少貨。她把自己當成一個消費者，總是站在消費者的角度看問題，許多顧客很信任她。她堅持售前售後一個樣，堅持購物退換自由，讓顧客乘興而來，滿意而歸。她推出3天內不滿意就退貨的承諾，在消費者中得到認可，翟麗青的小店因此名氣漸大。她常説：“雖然退貨造成一定損失，但卻給我帶來了更多回頭客，這才是最大的財富。”一次，在突降大雨的情況下一位抱小孩的婦女來買雨傘，但是身上的錢不夠，翟麗青怕孩子被淋濕生病，就先讓她把傘拿走，事後再補錢，後來這名女士還了餘款，翟麗青又多了一個回頭客。致富後，翟麗青還積極幫助其他生活貧困的下崗姐妹，帶動10余名下崗女工通過個體經營使家庭擺脫了生活困境。
翟麗青1997年被評選為全國個體戶打假標兵， 2005年被國家工商總局評為全國光彩之星，2007年被評選為全國文明誠信個體工商戶，2008年榮獲吉林省道德模範稱號。
責編：趙文
