井岡山笑迎“十一”八方來客

    文明使者展笑顏　景區管理人性化

    十一黃金周前夕，作為國家5A級旅遊景區的井岡山將以優美的環境、科學的管理、人性化的服務笑迎八方遊客，讓文明之風吹拂每一個遊客的心田，讓遊客“盡興而來、滿意而歸”。
　　針對來山遊客在門票政策、旅遊觀光車隊運行等方面存在一些疑問、需要耐心解釋的工作特點，井岡山風景區繼續開展了“您見到的是微笑，您感到的是滿意”爭先創優活動，並在導遊隊伍中實行“星級評定、按星取酬、動態管理、末位淘汰”管理機制，以優質的服務換來遊客的舒心。今年是井岡山景區黨建品牌關鍵年。 各景（區）點黨組織以服務遊客為重點，成立了黨員志願者服務隊，開通了黨員服務熱線，推行為遊客辦暖心事、做舒心事、解煩心事的“三心服務”。一系列的志願者活動，引領了井岡山的文明新風尚，颳起了文明新旋風，讓每一位來山遊客在景區內真正享受到賓至如歸的感覺。
　　始終堅持以人為本”、“服務人性化”服務理念，井岡山注重景區工作的每一個細節，用心為遊客營造一個安全、舒適、溫馨的旅遊環境。近年來的鉅額投入已見成效：投入近500萬元交通基礎設施專項建設資金，按照國家標準設置了交通標誌標牌，規劃了交通標線；投資近8000萬元，組建了旅遊觀光車隊，實行循環運行的公交化模式，既減少環境污染又方便了遊客；在茨坪舊居、筆架山景區、茨坪中心馬路、茅坪景區均建成了4座四星級旅遊公廁；按照“五化”標準，在龍潭、水口、黃洋界、北山等景區（點）建有安全的生態遊步道。同時，為倡導人性化關懷，井岡山還加大了對特殊人群的服務項目建設，在每個景區（點）設立救援電話和醫療點，配備了醫療救護車，建立了供水服務站。

責編：陳萍萍