秒查秒答！坪山區政府網站“搜答一體”應用上線

央視網消息 11月10日，深圳坪山區依託AI大模型，深挖整合政府網站數據資源，正式推出“搜答一體”智慧應用，實現“檢索+答疑+導航+服務”一站式呈現，解決了政府網站找信息難、辦業務散的問題。

該應用升級智慧問答助手，提供文本釋疑、圖表展示、地圖導引等多模態輸出的高質量人機多輪交互功能，從“海量內容”向“精準化服務”轉型，實現關切問題精準解答、熱點信息隨時查看、辦事服務一觸即達。用戶使用關鍵詞搜索時，系統在傳統檢索結果的基礎上，會同步生成AI智慧解答，並且精準匹配坪山區政府網站及權威官方平臺的相關信息，真正實現“即搜即答、即答即得”。

該應用具備強大的內容理解與提煉能力，可自動識別800字以上的長篇信息，精準提取核心內容，生成簡明總結，無需用戶逐字閱讀，即可快速抓取關鍵信息，提升查詢效率。同時，還能自動識別解析全站PDF、Word、Excel等多格式附件，生成含核心要點、重要數據的結構化摘要，助力用戶快速獲取信息、降低閱讀成本。

值得一提的是，應用支持伴隨式問答體驗。用戶在閱讀過程中可隨時提問，問答助手能基於上下文進行解答，避開傳統關鍵詞搜索的碎片化困擾。對於文章中的專業術語、政策名稱等，網站已自動識別收錄並標注虛線，用戶點擊即可獲取關鍵信息以及智慧推薦的擴展閱讀，實現“即點即懂”的沉浸式閱讀體驗。

此外，該應用圍繞“營業場所裝修”“餐廳開辦”等群眾關切事項，打造集政策文件、業務知識、材料準備、辦理流程、諮詢互動於一體的情景式融合服務，引導用戶高效辦理相關業務。