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4.服務能力不斷提高。“十一五”以來,全國公共圖書館服務手段不斷創新,服務水平不斷提高,社會效益顯著增強。2010年,全國公共圖書館總流通人次達到32823萬人次,比2005年增長40.7%;文獻外借冊數達到26392萬冊次,比2005年增長30.2%。各地結合實際,採取總分館制、圖書館聯盟、“一卡通”、流動圖書館、城市社區24小時自助圖書館等形式,積極推進公共圖書館服務體系建設和服務創新。
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