[全國優秀志願者候選人] 白瑪龍珍事跡介紹

網上推薦全國優秀志願者白瑪龍珍詳細事跡介紹

——二十年如一日，志願奉獻，服務百姓

白瑪龍珍，一位七十多歲的藏族同胞，一位普通的基層黨員，現任寶山路街道少數民族聯絡組組長。每天5點多起床，6點半從居住的寶山區出發，轉一次車，加上步行，單程2個小時上班。説是上班，其實並沒有固定的辦公場所，清真店、少數民族家庭……哪有“活兒”就在哪辦公。退休二十多年來，積極投身於公益事業，在社區工作中重新找到施展才幹的舞臺，憑著熟悉少數民族、理解少數民族、關愛少數民族的特長，白瑪老師在社區維穩、看家護院、組織少數民族居民參與志願服務的工作中發揮了重要作用。

她是幹實事、迎世博的&&人

迎世博的日子裏，白瑪老師經常&&參與整治小區樓道、清潔花園、維持交通幹道路口秩序、清除馬路黑廣告等為民服務工作，還協助街道為少數民族居民提供醫療衛生、民族宗教政策、法律事務諮詢等服務。

她經常結合形勢對街道少數民族居民進行世博知識宣傳，把“平安世博、平安閘北”的理念深深植根于他們心中。在白瑪老師的號召下，寶山路街道的一群退休少數民族居民組成了一支志願者服務隊。大家一致推選白瑪老師為隊長，並將服務隊命名為“白瑪龍珍少數民族志願者服務隊”。在白瑪老師的帶領下，隊員們合力擰成一股繩，用行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神。特別令大家感動的是，白瑪老師為了更好地在社區中宣傳世博知識和文明禮儀，自費購買布料，花費多日，一針一線親手縫製了30多個環保布袋。在環保袋一側，她還專門用紅筆寫上了醒目的“走進世博會、建設新寶山”字樣，分發到少數民族平安志願者手中，鼓勵大家齊心協力為平安世博貢獻自己的一份力量。

為了確保來滬少數民族同胞的餐飲安全，白瑪老師還主動要求做清真飲食監督員，帶領隊員到七家拉麵館，先後展開了208次安全巡訪，檢查進貨渠道是否正規、店面衛生是否符合要求，上報了兩次衛生安全問題。有時看到個別飲食店周圍有些臟亂，白瑪老師還會親自動手，將店外打掃得乾乾淨淨，保障了店內飲食衛生、店外環境整潔。

她是積極參與志願服務的熱心人

自去年5月世博安保工作啟動以來，白瑪老師積極投入到“世博安保、平安社區”創建活動中。她帶領的少數民族平安志願者們，足跡遍及9個小區、3條馬路、5個路口、軌交3號線寶山站等場所，參與服務執勤1200人次，成為社區一道靚麗的風景線，向來上海參觀世博會的來賓展示上海少數民族市民的風采。

白瑪老師家住得很遠，但為了來街道開展志願服務工作，她任勞任怨，忙的時候一週來5、6次，卻從不叫苦。無論高溫還是下雨，她總是堅持按時到崗，保質保量地完成志願服務工作。白瑪老師還以藏族阿媽的身份多次配合市裏有關部門做工作。有一些販賣刀具、假藥的少數民族不服城管的管理，為此，白瑪老師多次放棄自己休息時間，親赴鬧事現場配合做思想工作。有時候其他區在執法中遇到少數民族不配合的情況，也會請白瑪老師前去勸説。她無論什麼時間接到電話，都會立即放下手中的事，趕去協助處理問題。

她是化解動遷矛盾的娘家人

熱心民族工作的白瑪老師擔任著寶山路街道少數民族聯絡組大組長，她把這份職責看成黨和政府對她的信任，積極幫助少數民族同胞解決困難、化解矛盾。

世博會舉辦期間正逢寶山路街道舊區改造，動遷過程中涉及到的每一戶少數民族居民都有具體困難，問題複雜、任務艱巨。白瑪老師帶領少數民族平安志願者主動上門向少數民族宣傳陽光政策，一旦發現有不穩定因素，立即做思想工作。有一次，白瑪老師在清真飲食店吃飯時，遇到一位少數民族居民對立情緒較大，煽動在場的少數民族居民都做“釘子戶”。她立即站出來義正言辭地反駁：“動遷政策對大家都是平等的，先走後走都一樣，你要對自己説的話負責，不要拿沒根據的話糊弄大家。”隨後，她又對在場的人耐心解釋動遷政策，動員大家儘快簽約，早走早得益。在她的帶領下，少數民族志願者服務隊的隊員們紛紛以身作則，在這次動遷中不但自己率先簽約，還認真做好漢族鄰居的思想工作。半年來，白瑪老師帶領隊員上門做思想工作90多次，通過一次次真誠溝通，被動遷的少數民族同胞明白了陽光動遷政策，沒有一位少數民族居民因動拆遷矛盾而上訪。

她是關心困難群體的貼心人

白瑪老師不僅關心社區少數民族群體，對於需要幫助的漢族同胞也同樣熱心。街道中80歲以上的老人、病人、殘疾人都是她關心的對象，她堅持參與夏天送清涼、冬天送溫暖活動。看到社區裏有些居民疾病纏身，她把西藏親戚寄給她的名貴藏藥毫不吝惜地贈送給他們。社區裏有一位漢族孤老，長期患病臥床，生活起居需要人照料。白瑪老師定期上門關心，幫老人去醫院配藥、打掃家裏的衛生、洗洗曬曬的工作她也一手包辦，不知情的還以為她是老人親戚。她總是説“56個民族是一個大家庭，一人有困難大家來幫忙。”

近年來，白瑪龍珍先後榮獲上海市優秀志願者、上海市“世博安保先鋒”、“平安衛士”、上海市“五&&”優秀共産黨員、上海市第二屆“平安英雄”、“感動上海年度十大人物”等稱號。

志願心得

我是上海市閘北區寶山路街道少數民族志願者服務隊隊長白瑪龍珍。作為一名西藏農奴的女兒，雖然從小失去父母，但在黨的關懷下成長，我視黨為我的再生父母，視上海為我第二個故鄉。

本著熱愛黨、熱愛上海的這份情感，退休後我繼續投身於公益事業，在社區工作中重新找到了施展才幹的舞臺。憑藉著熟悉少數民族、理解少數民族、關愛少數民族的特長，我招募社區內少數民族居民，成立了少數民族志願者服務隊。如今，在社區維穩、法律援助、環保綠化、社區文化、公益宣傳、敬老助殘等活動中都活躍著我們隊員的身影。多年的志願服務生涯，讓我深深地懂得：“一名志願者就是一把泥土，但我們存在的意義，不是被淹沒，而是與無數把泥土聚集在一起，成就一座山峰、一條山脈、一片群峰。這樣的山峰，可以改變風的走向，可以決定水的流速。這風，就是社會風氣；這水，就是文明進程。”這句話也生動闡述了我們每個志願服務者的心聲。