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315曝光:警惕4S店潛規則 扣留合格證將新車變黑車

發佈時間:2011年03月15日 20:50 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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    中國網絡電視臺消息:中央電視臺2011年3?6?115晚會于3月15日晚8時在央視一套播出,今年是央視第21次舉辦3?6?115晚會,主題為“護航新消費”。中國網絡電視臺對晚會全程進行視、圖文直播。節目中曝光了4S店銷售的潛規則,將消費者新購車輛的車輛合格證抵押給銀行,最終可能導致消費者購買的新車無法上牌,變成“黑車”。

    陳偉鴻:現在有越來越多的人購買了汽車來改善自己的生活,方便自己的出行,每一輛汽車在出廠的時候都有一張闔格證,有人形象地説,這張闔格證就是這個汽車合法的身份證,我們要給車輛管理部門提供一系列完備的手續,這當中必不可少的就有汽車的合格證,如果少了它的話,恐怕誰都幫不了你的忙,你的車也許永遠都上不來牌照。

    對於很多新車的車主來説,他們可能並不是十分清楚一輛車要上牌照,究竟要提供什麼樣的手續、證明等等,甚至還有人不知道每一輛車都有這樣的合格證。於是針對這一切,有一些不法的汽車經銷商就在這上打起了他的歪主意。

    2009年2月,濟南趙女士換了一輛雅閣車,但是沒有想到整整兩年,她都無法上牌。

    山西的曲先生購買了日産的車,也同樣遭遇了無法上牌照的尷尬。

    曲先生:經常放在窗子下面,經常看著它。

    江蘇先生的沁陽汽車購買了也一直無法上牌。在全國,很多消費者買了車之後,遭遇同樣的尷尬。

    電話採訪:我現在買車一個月了,牌照還上不了。等了一多年。

    這些好好的車為什麼不能上牌照呢?因為他們一直沒有拿到車輛合格證。

    根據《中華人民共和國道路交通安全法的規定》,必須提供機動正整車出廠合格證明,趙女士他們購買的車為什麼沒有合格證呢?在一些4S店裏,記者聽到這樣的説法。

    銷售人員:廠家做比較慢,核準要晚三四天才會從那邊郵寄過來。

    這些4S銷售店人員異口同聲告訴記者,合格證還滯留在廠家那,事實真的如此嗎?

    電話採訪:案例都是把合格證給經銷商。廠家應該是車和合格證一起發出的。

    記者接連撥打了數家汽車廠商的電話,都是同樣的答覆。為什麼這些經銷商賣車時,不把合格證跟車一起交付消費者?

    銷售人員:購車行的一些內幕。

    究竟是什麼樣的內幕呢?在記者的追問下,一位銷售人員透露出了合格證的最終趨向?

    記者:在哪?
    銷售人員:銀行。

    現在的4S店所有進車都是銀行貸款做的,所有合格證是在銀行做抵押的,銀行不可能抵押你的車,車可以正常賣,您的車賣了以後去財務,財務和銀行聯絡,把車拿過來。

    這位銷售人員告訴記者,為了獲得更多資金,先把合格證抵押給銀行獲得貸款,把沒有合格證的車賣給消費者,拿回錢再贖回合格證給消費者,然而這些事實所有合格者都無法事前得知,大多數4S店人員都會對消費者故意隱瞞。

    銷售人員:不利的話我們誰都不會説,如果説壓半個月或者一個月,消費者就説選其他車型。我沒有蒙人,我是隱瞞了,但是我沒有騙人家,這是事實。

    贖回合格證,有的一年兩年都拿不回。為什麼贖回時間有這麼大的差異,一個4S店的銷售人員告訴記者,因為一些汽車經銷商可能把提車合格證拿來的錢挪做他用。

    銷售人員:我們公司在茁壯成長,馬上有個福特的4S店要建,需要很多錢,所以要把證拿到銀行貸錢來用。

    而一旦資金鏈斷裂,贖回合格證就變得遙遙無期,消費者買回的車將真的成為上不了牌的黑車。濟南的趙女士之所以兩年時間都拿不到合格證,正是因為這個原因。

    4S店的人員解釋説,除了不能上牌照,沒有合格證的車和有合格證的車並沒有什麼不同。

    銷售人員:有複印件的,以後做保險都可以,他是按照你的車架號來的。

    記者:所有險種都是一樣的?

    銷售人員:都是一樣的。

    記者:全都生效嗎?

    銷售人員:可以。

    然而,記者錯各大銷售商了解到,他們隱瞞了更重要的事實,對於沒有牌照的車輛,盜搶險根本不會生效。

    車輛一旦發生被盜或者被搶,保險公司不會發生賠償,銷售商也會把責任推得一幹而凈。

    記者:萬一這一個型汽車出問題了,丟了怎麼辦?

    銷售人員:那當然算你自己的,你把車開初期,你丟了,我怎麼要負責?

    記者:因為你們沒給合格證。

    銷售人員:我沒給合格證,我沒讓你把車丟了對吧?

    陳偉鴻:剛才短片當中的銷售人員説了一句大實話,他説他們這麼做是行業的潛規則,但現在我們都看得清清楚楚,這樣的潛規則是以侵害我們消費者的合法權益來作為前提的。對他們來説,雖然一時之間他們隱瞞了真相,留住了客戶,甚至還提升了自己的銷售業績,但是長此以往,這樣的騙局遲早都是會被真相戳穿的。