投訴單位：圓通速遞公司

投訴內容：
2014年3月18號圓通快件單號：3525578634發出，3月20查詢在中轉，3.20至3.28一直查詢在中轉，後一直聯絡兩方快遞公司得知快件已經丟失，當天也就是快遞發出10天后當地的快遞把快遞底單從發件方取走説是處理，至今與發出日期已22天卻遲遲沒有給予任何回復！ 官網客戶電話一直不能鏈結就是擺設，只要點擊人工服務就會自動挂機，鄭州快遞也推託責任一直沒有一個給予跟蹤處理。 予後我諮詢啦他們官網在線客服，客服讓我與發件方聯絡，我與她講述啦過程 要投訴電話，她讓我留下聯絡方式説讓發件方與我聯絡，卻遲遲沒有得到一個電話，我主動打去他們讓我再等等晚些或下午致電給他們！就這樣他們一直推拖的狀態。只有我們消費者一直沒有結果的聯絡。還請315可以給我們消費者一個很好的處理非常感謝咱們315！