投訴單位：金佰利（中國）有限公司

投訴內容：
我家孩子一直使用好奇紙尿褲，購買産品時客服介紹説可以參加好奇官方舉辦的積分換購活動，尿褲包裝袋上也標注著積分及相關活動和網址，我2013年就開始關注並多次撥打好奇客服電話諮詢相關活動，在客服的指導下于2014年3月7日給上海總部郵寄了10個拉拉褲包裝袋，每個5分，應積分50，可網上換購二包好奇金裝拉拉褲M號，可半個月後網上查積分只有45分，而且在指定好奇網上用積分兌換産品無法確認，無法兌換。後多次電話網絡向好奇反饋投訴均無果，至今一個月過去了，快遞費及電話費花了不少，卻始終求接到好奇相關的處理電話及結果，投訴無門，感覺上當受騙，請求幫助解決！好奇官方通話都有內部錄音。