投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我在他們家（http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.7.sEqHAy&tradeID=524092030054165）的淘寶網店上買了一雙所謂的正品代購新百倫鞋，結果發過來是一雙莆田的高倣鞋。已經退貨，貨款也已經返還，但是沒有退回郵費。而且賣家在商品名稱註明正品，結果是高倣，令我很失望。我與一些了解法律的人進行了諮詢，像這種店舖描述商品與真實商品不符的可以獲得二倍賠償，通過與各個方面的溝通拿到了賣家的一些資料，發在了上傳證據裏面。希望消費者協會能給我一個滿意的答覆。