投訴單位：南方航空公司

投訴內容：
2013年10月13日，從南航購買三張從土庫曼斯坦首都阿什哈巴德返回杭州的機票，比10月8日從杭州去土庫曼斯坦首都阿什哈巴德的機票貴3倍，南航還稱是已經給予了七折的優惠，但事實是比全價機票價格還要高。 回杭州後，作為南航明珠卡的會員多次向南航投訴，南航答覆：一、無投訴電話，只有服務電話；二、説購買該票説明已默認同意該價格；三、無法查詢當日票價。而且以不接受投訴為最終答覆。 因此，我向浙江省廣播電臺“正午陽光”節目組反映，他們做了兩期報道，並與南航聯絡，南航始終未回復。找民航總局，亦稱：“不管，由航空公司自己解決。”中央媒體與南航聯絡亦至今沒有回復（南航只有服務電話一個渠道，沒有其他辦法聯絡到相關負責部門）。 現懇請3.15節日關注民眾心聲，對如此不負責任的央企予以譴責。 所有通話都有電話錄音為證，機票亦保存完好。