投訴單位：庫爾勒上花轎婚紗攝影

投訴內容：
本人于2014年12月在上花轎婚紗攝影拍攝,過了幾天打電話叫過去看資料,我們辦理了他們店舖的活動業務,有很多套餐,交了全款大概三千多,説30天后取貨,大概是2013年2-3月份左右叫我們去取照片.做錯了一份最貴的,協商後要求重新製作,再後來催了好幾次沒理我們,然後我就打電話12315,接受處理的人給我回了電話,説這個攝影店已經有很多人在投訴了,讓我們自己找到人和店舖後再找12315做處理,直到2014年2月份依舊找不到,人家單位確實是解散了,再打電話12315的受理人的手機,説找不到攝影店舖的負責人和店舖的話他們也沒辦法,不歸他們處理了,讓我們找法院,然後我大法院的所有聯絡電話,都沒人接,當時是不到19:00,後來我就打了庫爾勒晚報的電話,他們問了簡單情況後説會回復我們,一直到現在也沒人回復和解決.