投訴單位：EMS郵政速遞

投訴內容：
我去啊年郵寄了一個30KG的大號行李箱回國，因為是衣物雜物所以未保。後查詢ems工作人員説運送過程中全程都是符合國家規定的行為。只能按國內郵費的3倍賠償。我覺得這種轉嫁責任把責任全數退給消費者是一種非常不公平的行為。請你們幫忙追討我的損失。