投訴單位：淘寶公司

投訴內容：
我是這樣的,我想在淘寶網站開一家淘寶店，然後發現我號不能開了，那是為什麼呢？我在淘寶註冊過一個買家一個賣家的號，但是我那個買家尋找快樂975有一天就這麼告訴我被封了，我去問淘寶客服，她給的理由是違規，這樣是根本沒把理由説清楚，因為這樣是無法在開店的，之前沒想在淘寶開店我就算了，現在想在淘寶開店了，竟然出這樣的事情，而且説我不能開淘寶店了，説我之前開過了淘寶店，我壓根一家淘寶店都沒有開過，那裏還有開過兩家淘寶店來違規，這簡直就是莫名其妙了，我去問淘寶客服，只是説我違規了，我無法接受，如果我開過了淘寶店，我現在還申請幹什麼，我不會直接把商品上架就可以了，問客服也沒給出個滿意的答覆，並要求我在申請家人身份證開淘寶店，我説我一個人都莫名其妙被封了，也沒告訴我一聲，我家人的身份證還敢申請？等等我全家都被封了我找誰？他就説那沒辦法的，淘寶不會無緣無故封號的，我想我要開店怎麼辦？這樣怎麼行？一定要給我個説法！而且我一次都沒開過店！