投訴單位：鞍山綠城房地産開發有限公司

投訴內容：
2012年開發商售樓時對1、2、5、6號樓業主鄭重承諾，由於2單元戶型合同上寫的是南北通透，而實際戶型北面廚房只有一個向上推拉的小窗戶，窗戶口正對面被墻體阻擋，並沒有達到通透標準，導致該戶型出售困難。在看樓時答應把平臺面積贈送給購買該戶型的業主，並同時答應可以封閉作為相應補償。在簽合同時，業主就對此問題多次與售樓員商談，售樓員當時承諾絕對沒問題，綠城信譽第一，答應的事一定能做到。而現在的實際情況是40多戶業主已經裝修完畢，開發商又改口稱此地方為消防排煙口，不允許封閉。40多戶業主因此事想與開發商協商，但開發商方面逃避責任，不出面解決問題，開發商至始至終不承認當初的承諾，欺詐百姓，損害百姓利益。 要求： 1：退房，並負責業主此過程中全部的經濟損失。 2：按承諾允許業主封閉此平臺。 謝謝。。。