投訴單位：去哪網

投訴內容：
2013-12-25日，在去哪網上訂上海飛往瀋陽，時間2014-01-23春秋航空9C8839 的機票。並已經支付成功，有效訂單號碼均有，該網站保證百分之百齣票，此機票為春秋航空的特價機票。 2013-12-25下午四點多，接到該機票客服人員電話，單方面退我機票，在我不同意的情況下，還是在系統內把我機票取消，並把機票錢打回原支付賬戶。 後來，多次與客服人員交涉，最終答應，我自己在該網站上重新訂一張上海飛往瀋陽的機票，並且去哪網答應全額賠付機票差價，彌補我的損失。並答應加急處理，24小時給退款反饋。 直到2014-1-8日，該筆答應賠付的退款，遲遲未打回我的賬戶。在此期間，我幾乎每天一個電話，追問該筆退款情況，每次都是搪塞應付我了事，一天推一天，今天打電話説明天處理，明天打電話説後天處理。遲遲未給明確的反饋。我對去哪兒網給所提供的這種不負責任的服務非常不滿。每次，她們都主動説，24小時內聯絡您，但是並未接到她們的聯絡電話，都是我主動打電話聯絡去哪網，但是去哪網一直言辭閃爍，不能給我滿意答覆！請求315能幫忙解決此問題，讓答應賠付的退款儘快打到我提供的賬戶內，在此感激不盡！！