投訴單位：淘寶支付寶客服

投訴內容：
我打長途電話聯絡淘寶支付寶客服半個月了，他們要求就是想逼死我，我也是剛剛學做淘寶的，不知道淘寶上不能買店，我跟別人買了一個店剛剛要做叫朋友轉了幾千到店裏面交消保，過2天我支付寶要包紅包給朋友賣東西，支付寶客服就無緣無故把我支付寶凍結了，錢也拿不出來，我就打電話區支付寶客服了，他們説我支付寶什麼又風險，我支付寶好好的他們憑什麼要把我凍結了，叫我上傳身份證和資金來源，我上傳了現在又要我上傳戶口本，我都跟他們説了，我剛剛學淘寶我不知道店不能買的，戶口本？我哪去拿，支付寶把我的錢凍結在裏面了是什麼意思？我們都是農村出來的孩子，幾千塊錢對我們來比命都重要啊，我實在沒辦法了才找到你們這邊，希望你們幫幫我，不然我不知道要什麼辦