央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 其他投訴
投訴內容

投訴單位:信豐快遞

投訴內容:
我在2013年11月21日,找東莞市信豐快遞常平分公司寄了一個快遞,單號是:139956049121。 這份快遞是要求客戶回簽送貨單的,但是事後我給信豐快遞的業務員打過好幾次電話,他都是讓我找快遞公司,我就打了信豐公司的電話,每次接電話的人都告訴我,叫我等等,她去問快遞員,然後我就是一直的等待,當然打他們公司電話也打了很多次。這個如果有必要,可以去找聯通公司調用通話記錄。 直至今天,我再次打他們的電話,他們除了一味的強調“業務員請假回家了”,還有“時間太久了”,還有“你之前沒有打電話給我們”以外,再沒有其他辦法了,甚至到後來,回答是“業務員離職了”。 歸根結底,就是説,他們已經把我的送貨單丟失了,他們沒有辦法解決,只能讓我自己想辦法,我這邊也諮詢了,沒有辦法讓客戶重新簽一次。 這樣一個快遞公司,把客戶的東西弄丟了,一句抱歉都沒有,只是告訴客戶,他們沒有辦法了,真的是可笑之極,我需要他們給我一個説法!

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片