投訴內容:
經過測試之後發現蘇寧訂單號為1005717078的打印機,不能滿蘇寧描述的自動雙面打印,我于19日跟蘇寧溝通退貨,蘇寧自營産品退貨也與廠家聯絡。到了20號説是22號之前取走貨物,然而22號短信、電話都沒有。我立即聯絡發貨的師傅,師傅説沒有收到取件通知;聯絡蘇寧客服,客服説倆天后取貨;全國服務電話一直沒打通。23日,聯絡客服,要求明天按時取貨。24日再次違約,以後每天回復同樣類似內容——“我們會儘快聯絡您的”“請稍等”“系統在升級”……各種忽悠,今天還主動斷開連接,好吧,看看中央能不能管他們了 |