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投訴單位:四川航空公司

投訴內容:
因為在林芝工作,過年只有七天假,想過年回家過春節,怕年前票不好定,提前兩個月訂了兩張川航的票,分別是一月三十日拉薩飛西安和2月4日西安飛拉薩的,結果過了一個月,今天突然給我打電話説由於他們自己的運力不夠所以取消了我的航班,我問能否轉其他的航班,結果明明東航有票但是他們説東航系統已經沒票了,明明在去哪兒網上看到還在賣的,連川航據説沒了的航班也在去哪兒網上能看到在販售。最後告訴我一月三十日的票徹底沒了,二月四日的票可以轉一張東航的候補票,如果東航當天的乘客滿了的話就沒了。於是我徹底崩潰。川航這種不負責任的行為不僅浪費了我的時間和金錢,更是對人非常大的打擊,本來春節回家就不容易,這種耍人的行為希望再也不要發生,以後再也不會買川航的機票了!希望有人能對此行為表示出應有的態度和補償態度,憑什麼取消航班就要取消我回家的航班,沒有這個負荷能力就不應該提前賣出這麼多票!

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