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投訴單位:遼寧本溪網通公司

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2013年12月12日淩晨5點,我起床打開電腦,網絡怎麼也鏈結不上,於是我在早上5點58分給本溪網通客服打電話報修,客服當時説讓我等,説白天會有維修人員來,我等到8點半多,來個電話,是東芬維修站的,説我家不歸東芬維修站管,(我家在前進東風小區)、於是我又給網通客服打電話,説給我派發網點錯誤,他們又讓我等,大概11點多,我接到來自站前維修站的電話,説我家不歸站前維修站管,讓我再聯絡網通客服,(這期間我姐夫來我家擋著我的面還給網通客服打電話報修,他們還是讓我等),我於是又給本溪網通客服打電話,他們説讓我等,我等到下午快3點,還是沒人聯絡我,我於是又給網通客服打電話,他們説讓我等,我等到啥時候啊,今天剛好是雙十二,購物狂歡的日子,我特別著急,等到晚上也沒人聯絡我,也沒人來維修,我想,也許明天早上能過來人吧,結果在頭天未果的情況下,我又等了一天,也就是12月13日,還是一天沒人聯絡我,,,,,本溪網通客服工作質量太低了

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