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投訴單位:廈門航空公司
投訴內容: 本人于2013年12月5日在去哪兒網購買廈門航空公司2014年1月30日航班機票兩張,航班號MF8257,付款後成功出票。今日收到廈門航空通知説該日航班取消,更換至1月31日,1月30日是大年三十,就趕著這天回家團圓,確被告知更改至31日,打電話與其公司溝通,被告知如果不願意更改時間就退票,對我們造成的損失沒有任何賠償,廈航單方面違約難道不需要賠償旅客損失嗎?特此投訴。