投訴單位：夢芭莎

投訴內容：
夢芭莎7週年慶大禮包花了169加15元郵費贈 價值169元的超大柔滑絲棉木棉花提花大披肩 ，我點的是藍色的發貨時顯示是藍色的，結果給我的卻是紅色的，我申請換貨他説不能換。讓我退一件禮品圍巾也一起退回去，就是不讓我享受這個活動。退貨自己承擔郵費。還講不講理，並沒有網站並沒有説禮品隨機發放，我進去是可以選擇顏色的，我選擇了還不按要求發貨。要求換一件還不給換。太不講道理了欺騙消費者。