投訴單位：攜程旅行網

投訴內容：
我在11月29日早上登陸攜程官網查詢機票信息，當時沒立刻買，辦其他事情至下午回來電腦上，點擊訂票，看到價格沒變化，很高興並且確認時間，票價。連續買了兩張機票：廣州－青島以及濰坊到廣州。提交成功以後。發現日期變了。當時廣州到青島的機票還顯示審核中，立刻打電話給攜程並且要求停止生效訂單，攜程的人員答覆，他們查實後處理。但後來攜程人員打電話過來説事情處理中，建議我先把12月24日的濰坊到廣州的票改簽為我需要的12月3日，讓我先預支費用。同時建議我重新購買廣州到青島機票。因為我的行程不能改變，只能按他們建議處理。後期有以為工號760239的投訴主管來電，説經過他們檢查，電腦系統沒問題，我的損失自己承擔，並且告知我他就是投訴組的頭，所有的投訴只能找他。對此我非常生氣：1、工號760239態度很差。2、攜程的電腦系統是否出錯我們沒法有證據，不可能每次操作都拷屏。電腦系統是否有問題不能他單方面説。3、出了錯誤，沒有及時糾正，導致損失擴大。希望：1、賠償我的損失；2、及時處理客戶的投訴。