投訴單位：大連北大青鳥鑫鼎校區

投訴內容：
2013年7月18日-8月15日是本人在這所培訓機構培訓的時間。由於本人還在上學，利用假期時間培訓IT，關於學費問題他們説只有初級的全程班學費是7900元而沒有假期班，要求我分三次付清，理由是已將個人信息上報到總部，任何人不能破例必須付全款。允許我分期：第一次付4000元，第二次離開培訓機構付2000 第三次回來再付最後的1900，入學時候先付了4000 然後出於信任，本人在離開前付清了後一半學費並與其簽訂離校手續（返回期限是2013年10月31）後來，由於學校延遲畢業生離校，所以無法按照簽訂時間返回，本人就此問題與培訓機構商議但未果，他們説必須在31日前返回，否則市區繼續上課的資格，本人隨之與其商議退還學費的問題，他們果斷拒絕了。 然後事情就一直拖著，既不能按時返回去上課，學費又不給退還。本人覺得很不公平，按理説不參加培訓了理應退換部分學費，任何一家大學都是這樣的，何況一個培訓機構。後面的3900元錢因為本人已經不在培訓機構了並未得到授課 按照正常的邏輯應予以全額退還故請求315。