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誰是微信最大的敵人

發佈時間: 2013年11月01日 18:44 | 進入復興論壇 | 來源: 央視網 | 手機看新聞

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  據透露,目前微信用戶數量已經突破6億,其中國內用戶超過4億多,海外用戶超過1億多。微信自2012年初推出以來,用戶數量一直呈幾何數增長,在不到兩年的時間內,已經基本壟斷了國內IM(移動即時通訊)市場。但微信的業績似乎在相當一段時間內並未引起同行大佬的焦慮。

  真正刺激對手的觸點,是微信5.0版的發佈。微信5.0被業內稱為微信史上極具革命性的動作。人們清晰地看到了微信的盈利思路。微信5.0最直觀的生存之道是遊戲和增值,有報道説微信的移動遊戲《天天酷跑》已月入過億元,是目前國內首款月入破億的移動遊戲。這一舉動雖然明顯地暴露了騰訊作為社交娛樂遊戲公司難以消除的基因,但這並不是微信盈利的終極目標。

  真正的刺激,來自微信5.0的支付功能和街景、商品條碼掃一掃等功能。互聯網電商大佬們清楚地看到了微信虎視電商市場的野心。

  移動IM用戶爭奪戰

  在近日吵得沸沸颺颺的阿裏巴巴IM産品“來往”出世之前,直接站出來和微信PK的,是網易和中國電信聯手在8月19日推出的易信。對易信的産品描述是:“新一代移動即時通訊社交産品”,易信在一般使用方面和微信區別並不很大,最明顯的區別在於,易信還能夠與手機、固定電話互通,能基於真實電話號碼及通信錄,實現跨網免費短信、免費電話留言等功能。

  易信日前發佈了一組最新運營數據:截止10月28日,易信用戶數在兩個月時間內已突破3000萬,目前保持20萬的日增長量。易信産品經理章行稱,“從數據上看,免費短信和免費電話留言這兩項功能是易信用戶最常使用的。用戶群以年輕用戶為主,超過7成的用戶年齡段在16 ̄25歲,這些用戶的主要特點之一是追求新潮。”

  在微信壟斷IM用戶市場的局面下,網易聯手中國電信推出易信這樣的同類産品,是很容易理解的。作為四大商業門戶之一的網易,實際上此前並未在移動端獲得産品優勢。在易信之前,移動端的網易産品只有網易雲音樂、雲閱讀,網易出手搶奪陣地幾乎是沒有懸念的。真正引人關注的是,易信會通過什麼比較優勢與微信抗衡。

  11月1日,易信正式公佈三網流量免費計劃,使用易信聊天的用戶將不再受到手機流量的制約。該計劃自11月8日起實施,範圍覆蓋全國,電信、聯通、移動三大運營商手機用戶均可參與。

  易信市場總經理李安表示,易信在運營過程中一直以最大的誠意面對用戶,免費是易信的核心策略之一。李安稱,“易信從推出以來,一直在産品和服務兩方面提升。産品上,我們的高清語音、趣味貼圖和超大群組給用戶帶來了許多驚喜。而在服務上,免費短信、免費電話留言、免費海外國際電話也都受到用戶的普遍認可。此次推出全國範圍內的三網流量減免,是進一步延續和提升易信的免費策略,將真正的實惠帶給用戶,讓他們不再有費用壓力。”

  阿裏巴巴的“來往”要幹什麼?

  微信真正擊中馬雲的,正是微信5.0版本表現出的騰訊入駐電商業務的野心,阿裏巴巴當然不會坐視。在微信用戶剛達4億左右的時候,馬雲便在“互聯網領袖峰會”稱自己感到緊張,他緊張的正是微信將手伸向移動支付、社會化電商和O2O服務等領域。

  事實上,阿裏巴巴在移動端的動作並不滯後。目前,手機淘寶客戶端用戶已經突破3.2億。據統計,超過110萬個賣家在淘寶無線端的交易額佔比超過10%,其中大部分都超過了20%。從最近兩年的“雙十一”單日成交量來看,2011年手機淘寶佔比1%,2012佔比達到5%,成交額約9.6億元。阿裏巴巴無線事業部總監尚文預計,今年“雙十一”當天預計訪問用戶將達到1億,成交額有望較去年增長5-10倍。但這一成就並不能消除來自微信的威脅。

  微信以強勁態勢向電商領域伸手,阿裏就向IM伸手。較量的方式似乎已接近肉搏。今年9月23日,阿裏高調發佈了其移動IM産品“來往”,阿裏巴巴稱其為此款産品準備了兩年。該産品是阿裏成立網絡通訊事業部後首個對外亮相的集團核心級項目,由阿裏CEO陸兆禧親自挂帥負責。“來往”的具體項目負責人鄒孟睿這樣描述“來往”與旺信的區別:“來往”是定位在熟人、老朋友之間的溝通分享,而旺信是定位在買家跟賣家在電商交易服務關係中的溝通,兩個産品是不同的方向。

  看起來阿裏似乎要打造一個純粹的移動即時通訊平臺。管理“來往”項目的阿裏巴巴CEO陸兆禧説,阿裏需要一個沉澱用戶社交關係的平臺,而“來往”就是這個平臺。可以説,旺信是一款失敗的移動IM工具,用戶往往在旺信上更多的是進行生意溝通,而阿裏希望將這些用戶導向來往,沉澱用戶。

  阿裏很快就找到了IM産品目前存在的“軟肋”:這種社交應用流量耗費很大。於是,在易信宣佈“流量免費”的同時,阿裏也宣佈向用戶贈送流量:自11月1日起,在手機上使用阿裏巴巴旗下淘寶、來往、天貓等客戶端的用戶,只需符合相關條件,即可申領阿裏巴巴贈送的免費流量包,隨心所欲免費網上淘寶和用來往交友聊天。

  互聯網分析人認為,“來往”是阿裏去電商化的一個嘗試,但阿裏能否在“來往”中真正消除其電商基因,還有待觀察。

  誰是微信的對手?

  在“來往”和易信紛紛打出流量免費牌後,對微信影響有多大?

  艾媒諮詢CEO張毅認為,“來往”和易信的這一舉動對微信影響不大。他認為,移動IM的競爭關鍵不在流量,而在於用戶多少。不過也有分析認為,此舉對於大學生用戶,以及二三線城市的用戶來説,極具殺傷力,或是有意針對微信。

  中國移動互聯網産業聯盟秘書長李易認為,來往、易信等應用能否憑藉免費流量使用戶數量大幅增長以及提高用戶粘性,是“流量免費”可持續性的關鍵。他認為,易信屬於互聯網企業和電信運營商的雜交品種,也許能夠基因突變絕處逢生,而其他類微信産品都是死路一條。

  微信已有的優勢顯而易見。對於普通用戶來説,在一款社交軟體上已經形成了長期穩定的圈子關係,這種關係並不會因為某個人更換軟體而隨之遷移,社交産品的用戶粘性對比其他類型産品的優勢就在這裡。據了解,微信在智慧手機中滲透率已接近100%。而且,從目前來看,微信的繼續增長似乎勢不可擋。

  互聯網分析師羅超認為,目前微信的真正對手在海外。來自日本的Line用戶數今年7月突破2億,最近1億用了半年,主要來自印度、菲律賓等東南亞市場以及墨西哥等拉美市場,這正是微信海外重點搶佔的市場。另外一個移動即時通信App巨頭WhatsApp立足於北美,發展在歐洲,覬覦著亞洲。目前WhatsApp註冊用戶介於5億到6億之間。近日,WhatsApp宣佈其月活躍用戶數突破3.5億,兩個月增長5千萬。儘管微信目前在海內外市場還未與WhatsApp正面交鋒,但隨著微信的國際化推進,兩者之間必有一戰。(央視網記者 閻海東綜合報道)

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