投訴單位：嘀嗒團

投訴內容：
去年註冊嘀嗒團 充值199元 時常也會去嘀嗒團看看 但是始終沒什麼喜歡的團購 想退款但是他們不提供退款服務，所以至今一年多沒有消費 我的嘀嗒團賬戶餘額為203元左右，今天登陸忽然發現餘額只剩5元了，昨天被消費198元買了4張50元充值卡，嘀嗒團電話投訴舉報打電話40分鐘，我聽到只是 對不起這個不能向你告知，他們讓我報警。他們什麼都不知道 我有點操 説你知道什麼？你應該告知黑客還是你媽?198大洋沒了 就一句對不起 他們很霸道的做法退款只能退款到嘀嗒團賬戶不能提取到銀行賬戶 我懷疑長時間不登陸之後他們就監守自盜 所以不提供任何我的賬號登陸的記錄。否則為什麼不提供 嘀嗒團洗脫不了干系。 嘀嗒團的做法讓人難以揣測 為什麼不支持退款到銀行 既然不能退款到銀行就應該，有這個責任保障用戶賬戶安全 現在資金被盜用 需要他們提供一下 賬號登陸時間節點 他們卻説不能提供 不能告知 他們這種做法就是不負責任，很難讓人不懷疑他們是後臺查看用戶好久沒有登陸 監守自盜 這種可能性他們無法洗脫 不能讓這樣的不作為、不擔當、不負責任的企業 繼續這麼囂