投訴內容:
2012年天貓雙十一大促,在阿迪達斯官方旗艦店購得阿迪達斯F50足球鞋一雙尺碼為45號,按照淘寶顯示購買成功並支付時間為2011年11月11日00:02:37,經核對銷售記錄,45號F50足球鞋我應該是第一個購買的消費者,在第二天阿迪達斯官方旗艦店給我發送短信,希望收到寶貝後給予五分的支持, 但是到11月17日的時候再次發送短信説由於淘寶超賣無法發貨,請將整筆訂單網上申請退款,如果我第一個購買的45號足球鞋都超賣,那麼他們到底是有貨還是沒貨呢?淘寶客服説由於系統原因造成庫存顯示不正常,可是直到促銷結束,成交記錄裏購買45號F50足球鞋的排名我依然還是第一個,退一步説,即使是由於系統原因造成,也是你們商家的錯誤,與我們普通消費者一點關係都沒有,所以我個人認為,阿迪達斯有欺詐消費者的嫌疑。在電子商務蓬勃發展的今天,淘寶天貓和阿迪達斯這麼大的企業都忽悠消費者,望央視的各位領導和記者朋友予以重視,給我們消費者一個明明白白的消費空間。 |